Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Dados que Coletamos
Coletamos informações pessoais mínimas para fornecer nossos serviços: seu nome, endereço de e-mail e país de residência. As informações de pagamento são coletadas e processadas com segurança pelo nosso processador de pagamentos, Stripe. Não armazenamos dados do seu cartão de crédito.
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais para processar e entregar seus pedidos de eSIM, enviar confirmações de pedidos e detalhes de instalação do eSIM, fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços.
Dados de conformidade fiscal
Coletamos o seu país de residência no momento do pagamento para determinar o IVA ou outros impostos de consumo aplicáveis. O tratamento destes dados é baseado no Artigo 6(1)(c) do GDPR (cumprimento de uma obrigação legal à qual o responsável pelo tratamento está sujeito). Também inferimos um país aproximado a partir do seu endereço IP quando visita a página de pagamento e armazenamo-lo com o registo da sua encomenda para detetar e prevenir fraudes de pagamento; esta utilização baseia-se no Artigo 6(1)(f) do GDPR (o nosso interesse legítimo em prevenir transações fraudulentas).
Marketing e Comunicações
Utilizamos o seu endereço de e-mail apenas para lhe entregar a sua encomenda: confirmações de compra, os detalhes de instalação do seu eSIM, avisos de serviço sobre um plano que tenha adquirido e um convite para avaliar a sua compra. Se nos pediu para o avisarmos quando um destino for lançado, utilizamos o seu endereço apenas para esse único aviso. Não enviamos e-mails promocionais nem de marketing e não partilhamos as suas informações de contacto com terceiros para o marketing próprio destes.
Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas conforme necessário para fornecer nossos serviços: com Stripe para processamento de pagamentos, com nossos provedores de eSIM para provisionar seu perfil eSIM, com Trustpilot para convidá-lo a avaliar sua compra e conforme exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.
Cookies e Análise
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para rastreamento de afiliados, análises e para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Os registros de pedidos são mantidos pela duração exigida pelas regulamentações fiscais e comerciais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
Seus Direitos (RGPD)
Se estiver no Espaço Económico Europeu, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais. Tem também o direito de restringir ou de se opor ao tratamento. Para exercer estes direitos, escreva para gdpr@linecast.net (apenas para pedidos de RGPD / proteção de dados).
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Todos os dados são transmitidos por conexões criptografadas.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Recomendamos que revise esta política periodicamente.
Contato
Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade ou para exercer os seus direitos sobre os dados, escreva para gdpr@linecast.net (apenas para pedidos de RGPD / proteção de dados).