Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Données que Nous Collectons
Nous collectons un minimum d'informations personnelles pour fournir nos services : votre nom, votre adresse e-mail et votre pays de résidence. Les informations de paiement sont collectées et traitées de manière sécurisée par notre processeur de paiement, Stripe. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit.
Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et livrer vos commandes eSIM, envoyer des confirmations de commande et des détails d'installation eSIM, fournir un support client et améliorer nos services.
Données de conformité fiscale
Nous collectons votre pays de résidence lors du paiement pour déterminer la TVA ou autres taxes de consommation applicables. Le traitement de ces données est fondé sur l'Article 6(1)(c) GDPR (respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis). Nous déduisons également un pays approximatif à partir de votre adresse IP lorsque vous visitez la page de paiement et le conservons avec l'enregistrement de votre commande afin de détecter et de prévenir la fraude au paiement ; cette utilisation est fondée sur l'Article 6(1)(f) GDPR (notre intérêt légitime à prévenir les transactions frauduleuses).
Marketing et Communications
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des offres promotionnelles, des mises à jour de produits et du contenu lié au voyage de la part de LineCast Networks et de partenaires tiers sélectionnés. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en envoyant un e-mail à gdpr@linecast.net (pour les demandes RGPD / de protection des données uniquement).
Partage des Données
Nous partageons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services : avec Stripe pour le traitement des paiements, avec nos fournisseurs d'eSIM pour provisionner votre profil eSIM, avec Trustpilot pour vous inviter à évaluer votre achat et conformément à la loi. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Cookies et Analyses
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le suivi des affiliés, les analyses et pour améliorer votre expérience. Ceux-ci peuvent inclure des cookies de session, des cookies de préférence et des cookies d'analyse. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir nos obligations légales. Les registres de commandes sont conservés pendant la durée requise par les réglementations fiscales et commerciales applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Vos Droits (RGPD)
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter. Vous avez également le droit de restreindre le traitement ou de vous y opposer. Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à gdpr@linecast.net (pour les demandes RGPD / de protection des données uniquement).
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction. Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, envoyez un e-mail à gdpr@linecast.net (pour les demandes RGPD / de protection des données uniquement).