Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Datos que Recopilamos
Recopilamos información personal mínima para proporcionar nuestros servicios: su nombre, dirección de correo electrónico y país de residencia. La información de pago es recopilada y procesada de forma segura por nuestro procesador de pagos, Stripe. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.
Cómo Usamos Sus Datos
Utilizamos su información personal para procesar y entregar sus pedidos de eSIM, enviar confirmaciones de pedidos y detalles de instalación de eSIM, brindar soporte al cliente y mejorar nuestros servicios.
Datos de cumplimiento fiscal
Recopilamos su país de residencia en el momento del pago para determinar el IVA u otros impuestos al consumo aplicables. El tratamiento de estos datos se basa en el Artículo 6(1)(c) GDPR (cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento). También inferimos un país aproximado a partir de su dirección IP cuando visita la página de pago y lo almacenamos junto con el registro de su pedido para ayudarnos a detectar y prevenir el fraude en los pagos; este uso se basa en el Artículo 6(1)(f) GDPR (nuestro interés legítimo en prevenir transacciones fraudulentas).
Marketing y Comunicaciones
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para entregarle su pedido: confirmaciones de compra, los datos de instalación de su eSIM, avisos de servicio sobre un plan que haya adquirido y una invitación a valorar su compra. Si nos ha pedido que le avisemos cuando se lance un destino, utilizamos su dirección únicamente para ese único aviso. No enviamos correos electrónicos promocionales ni de marketing, y no compartimos su información de contacto con terceros para que estos realicen su propio marketing.
Compartir Datos
Compartimos su información solo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios: con Stripe para el procesamiento de pagos, con nuestros proveedores de eSIM para aprovisionar su perfil eSIM, con Trustpilot para invitarle a valorar su compra y según lo requiera la ley. No vendemos sus datos personales.
Cookies y Análisis
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el seguimiento de afiliados, análisis y para mejorar su experiencia. Estas pueden incluir cookies de sesión, cookies de preferencia y cookies de análisis. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los registros de pedidos se mantienen durante el período requerido por las regulaciones fiscales y comerciales aplicables. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
Sus Derechos (RGPD)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos personales. También tiene derecho a restringir u oponerse al procesamiento. Para ejercer estos derechos, escriba a gdpr@linecast.net (solo para solicitudes de RGPD / protección de datos).
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
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