服务条款
最后更新：2026年7月
1. 接受条款
购买、安装或使用任何 LineCast Networks 服务，即表示您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。
您必须年满18周岁，或已获得父母或法定监护人的同意方可使用我们的服务。使用 LineCast Networks 即表示您声明符合此要求。
这些条款适用于通过 linecast.net、LineCast 移动应用或任何附属分销渠道购买的所有 eSIM 产品。
2. 服务描述
LineCast Networks 根据所选套餐提供预付费旅行 eSIM 配置文件，具备数据、语音和/或短信功能。
eSIM 在运营商合作网络上开通，提供运营商原生连接。LineCast 不使用 VoIP 技术。
- eSIM 为一次性使用，仅限单设备，不可转让。安装后，eSIM 无法转移到其他设备。
- 电话号码（如包含）为临时号码。号码仅在套餐有效期内分配，不可携号转网至其他运营商或服务。
- 覆盖范围、速度和可用性取决于各目的地国家的底层运营商网络。
- LineCast 不保证在目的地所有区域内不间断的服务、特定数据速度或网络覆盖。
3. 可接受使用政策
您同意不将 LineCast 服务用于以下任何禁止活动：
- 批量发送消息、短信垃圾邮件或运营短信网关
- 自动拨号、机器人拨号或大量外呼
- OTP 批量获取或转售验证码
- 欺诈、冒充或身份盗用
- 任何违法、违规或犯罪活动
- 未经 LineCast 书面同意安装或使用网关设备路由批量通话或短信
- 向第三方转售任何部分服务
- 干扰网络性能或降低其他用户的服务质量
- 尝试干扰系统完整性、安全性或对 LineCast 系统进行逆向工程
- 使用自动化系统（机器人、爬虫）访问服务
- 规避使用限制、公平使用政策或安全措施
- 传播恶意软件、病毒或有害代码
4. 公平使用政策
LineCast 服务面向个人消费者的个人旅行使用。
与正常个人使用不符的过度使用模式可能被标记审查。
LineCast 保留对滥用或商业利用行为进行限速、暂停或终止服务的权利。
每个电子邮件地址最多允许 4 个活跃 eSIM。LineCast 可酌情批准例外情况。
5. 执行与后果
对于违反这些条款的行为，LineCast 可能采取以下措施：
- 立即暂停或停用违规 eSIM，无需事先通知
- 违反这些条款不符合退款条件
- 已终止 eSIM 上的剩余额度、数据或服务时间将被没收
- 已终止 eSIM 的电话号码立即收回
- LineCast 可能封锁相关邮箱地址和支付方式的未来购买
- 多次违规可能导致被永久列入 LineCast 服务黑名单
6. 价格与税款
LineCast网站上显示的价格不含增值税（VAT）、商品及服务税（GST）或类似消费税，除非另有明确说明。适用税款（如有）将在结账时根据您购买时申报的居住国家进行计算并添加。
对于居住在欧盟的客户，LineCast Networks已在爱尔兰的Non-Union One-Stop Shop（OSS）计划下完成VAT注册，并将从欧盟消费者处收取的VAT汇缴给Irish Revenue Commissioners，由其再分配至消费发生的成员国。适用VAT税率根据您申报的居住国依照欧盟指令2006/112/EC确定。
您需自行负责可能在您所在司法管辖区适用、而LineCast未在结账时收取的任何额外地方税、关税、海关费用或监管征税。LineCast不作为任何实物商品的进口商；eSIM服务以电子方式提供。
价格可能以美元（USD）或欧元（EUR）显示。若价格以您支付工具所用货币以外的货币显示，实际收费金额以您的发卡机构或支付服务商适用的换算汇率为准，可能与网站显示的参考换算有所不同。
对于居住在美国的客户：eSIM服务供在美国境外使用。显示价格不含任何美国州或地方销售税、使用税或电信税，此类税款在特定情况下可能适用，如适用则由您承担。
您保证在结账时选择的居住国家是您税务意义上的实际居住国家。为逃避适用VAT而提供虚假居住国家，构成对本条款的实质性违反，可能导致税款重新评估、额外收费或取消您的订单。
本条款任何内容均不限制您依据居住国法律可能享有的强制性消费者保护权利，包括但不限于欧盟消费者权利指令（2011/83/EU）和不公平合同条款指令（93/13/EEC）。
7. 退款政策
付款处理后，所有购买均为最终交易。同意本条款即表示您确认您的设备兼容eSIM且已由运营商解锁，并了解设备不兼容不构成退款理由。
LineCast可自行决定就以下LineCast方面的故障发放退款：
- eSIM配置失败 — 交付的激活码无效或由于我方错误无法安装
- 由LineCast引起的重复或错误收费
- 支付处理商或发卡机构因欺诈下令的退款
不符合退款条件：
- 设备不兼容：客户已通过同意本条款确认设备兼容性
- 因违反服务条款而终止的 eSIM
- 与滥用相关的终止
- 购买后改变主意
欧盟消费者撤回权：根据第 2011/83/EU 号指令，可能适用 14 天的冷静期；但您继续完成购买即表示您明确要求立即履行数字内容的交付，并确认在 eSIM 配置文件完成配置并下发后，撤回权即告丧失。
如需就 LineCast 方面的故障申请退款，请回复您的订单确认邮件，并附上您的订单号和问题描述。
获批的退款将在 10 个工作日内原路退回至原支付方式。
本条款任何内容均不限制您依据居住国法律可能享有的强制性消费者保护权利，包括但不限于欧盟消费者权利指令（2011/83/EU）和不公平合同条款指令（93/13/EEC）。
8. 滥用举报与合作
LineCast 承诺在24小时内回应滥用举报。
如需举报滥用行为，请联系 abuse@linecast.net。
LineCast 在必要时完全配合执法部门的调查。
在法律要求或调查滥用行为时，LineCast 可能共享用户数据（姓名、邮箱、支付信息、使用数据、IP地址）。
LineCast 参与行业滥用举报框架。
9. 责任限制
- LineCast 的总责任不超过所争议 eSIM 的实际支付金额。
- LineCast 不承担间接、从属或附带损害赔偿责任。
- LineCast 不对商业损失、通信中断或验证失败承担责任。
- LineCast 不对可能无法识别已分配临时电话号码的第三方服务故障（第三方服务验证）承担责任。
- 不可抗力：LineCast 不对运营商中断、自然灾害、政府行为或合理控制范围外的事件承担责任。
10. 隐私与数据
- 最少数据收集：姓名、邮箱、IP地址。支付由 Stripe 安全处理。
- 监控使用数据用于滥用检测和服务质量。
- 为安全和防欺诈目的记录 IP 地址。
- eSIM 开通所需的数据与运营商合作伙伴共享。
- 数据保留：订单数据保留7年（税务和法律要求）；使用日志保留90天。
- 完整详情请参阅我们的隐私政策 /privacy。
- GDPR：欧盟客户有权访问、更正、删除和转移其个人数据。
11. 一般条款
- 这些条款受美国明尼苏达州法律管辖。
- 争议应根据明尼苏达州仲裁法通过具有约束力的仲裁解决。双方同意放弃陪审团审判权。
- LineCast 可随时更新这些条款。重大变更将通过邮件通知有活跃订单的客户。
- 在这些条款发生变更后继续使用 LineCast 服务，即表示接受更新后的条款。
- 如果这些条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款仍完全有效。
- 这些条款构成您与 LineCast Networks 之间关于使用我们服务的完整协议。
- LineCast 未能执行这些条款中的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。