服務條款
最後更新：2026年7月
1. 接受條款
購買、安裝或使用任何 LineCast Networks 服務，即表示您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意這些條款，請勿使用我們的服務。
您必須年滿18歲，或已獲得父母或法定監護人的同意方可使用我們的服務。使用 LineCast Networks 即表示您聲明符合此要求。
這些條款適用於透過 linecast.net、LineCast 行動應用程式或任何附屬通路購買的所有 eSIM 產品。
2. 服務描述
LineCast Networks 根據所選方案提供預付費旅遊 eSIM 設定檔，具備資料、語音和/或簡訊功能。
eSIM 在電信合作夥伴網路上開通，提供電信原生連線。LineCast 不使用 VoIP 技術。
- eSIM 為一次性使用，僅限單一裝置，不可轉讓。安裝後，eSIM 無法轉移到其他裝置。
- 電話號碼（如包含）為臨時號碼。號碼僅在方案有效期內分配，不可攜號轉網至其他電信業者或服務。
- 覆蓋範圍、速度和可用性取決於各目的地國家的底層電信業者網路。
- LineCast 不保證在目的地所有區域內不間斷的服務、特定資料速度或網路覆蓋。
3. 可接受使用政策
您同意不將 LineCast 服務用於以下任何禁止活動：
- 大量傳送訊息、簡訊垃圾郵件或經營簡訊閘道
- 自動撥號、機器人撥號或大量外撥
- OTP 大量取得或轉售驗證碼
- 詐欺、冒充或身分盜用
- 任何違法、違規或犯罪活動
- 未經 LineCast 書面同意安裝或使用閘道裝置路由大量通話或簡訊
- 向第三方轉售任何部分服務
- 干擾網路效能或降低其他使用者的服務品質
- 嘗試干擾系統完整性、安全性或對 LineCast 系統進行逆向工程
- 使用自動化系統（機器人、爬蟲）存取服務
- 規避使用限制、公平使用政策或安全措施
- 傳播惡意軟體、病毒或有害程式碼
4. 公平使用政策
LineCast 服務面向個人消費者的個人旅遊使用。
與正常個人使用不符的過度使用模式可能被標記審查。
LineCast 保留對濫用或商業利用行為進行限速、暫停或終止服務的權利。
每個電子郵件地址最多允許 4 個使用中的 eSIM。LineCast 可酌情批准例外情況。
5. 執行與後果
對於違反這些條款的行為，LineCast 可能採取以下措施：
- 立即暫停或停用違規 eSIM，無需事先通知
- 違反這些條款不符合退款條件
- 已終止 eSIM 上的剩餘額度、資料或服務時間將被沒收
- 已終止 eSIM 的電話號碼立即收回
- LineCast 可能封鎖相關電子郵件地址和付款方式的未來購買
- 多次違規可能導致被永久列入 LineCast 服務黑名單
6. 價格與稅款
LineCast網站上顯示的價格不含增值稅（VAT）、商品及服務稅（GST）或類似消費稅，除非另有明確說明。適用稅款（如有）將在結帳時根據您購買時申報的居住國家進行計算並添加。
對於居住在歐盟的客戶，LineCast Networks已在愛爾蘭的Non-Union One-Stop Shop（OSS）計畫下完成VAT登記，並將從歐盟消費者處收取的VAT匯繳給Irish Revenue Commissioners，由其再分配至消費發生的成員國。適用VAT稅率根據您申報的居住國依照歐盟指令2006/112/EC確定。
您需自行負責可能在您所在司法管轄區適用、而LineCast未在結帳時收取的任何額外地方稅、關稅、海關費用或監管徵稅。LineCast不作為任何實物商品的進口商；eSIM服務以電子方式提供。
價格可能以美元（USD）或歐元（EUR）顯示。若價格以您支付工具所用貨幣以外的貨幣顯示，實際收費金額以您的發卡機構或支付服務商適用的換算匯率為準，可能與網站顯示的參考換算有所不同。
對於居住在美國的客戶：eSIM服務供在美國境外使用。顯示價格不含任何美國州或地方銷售稅、使用稅或電信稅，此類稅款在特定情況下可能適用，如適用則由您承擔。
您保證在結帳時選擇的居住國家是您稅務意義上的實際居住國家。為逃避適用VAT而提供虛假居住國家，構成對本條款的實質性違反，可能導致稅款重新評估、額外收費或取消您的訂單。
本條款任何內容均不限制您依據居住國法律可能享有的強制性消費者保護權利，包括但不限於歐盟消費者權利指令（2011/83/EU）和不公平合同條款指令（93/13/EEC）。
7. 退款政策
付款處理後，所有購買均為最終交易。同意本條款即表示您確認您的裝置相容於eSIM且已由電信業者解鎖，並瞭解裝置不相容不構成退款理由。
LineCast可自行決定就以下LineCast方面的故障發放退款：
- eSIM配置失敗 — 交付的啟用碼無效或由於我方錯誤無法安裝
- 由LineCast引起的重複或錯誤收費
- 支付處理商或發卡機構因詐欺下令的退款
不符合退款條件：
- 裝置不相容：客戶已透過同意本條款確認裝置相容性
- 因違反服務條款而終止的 eSIM
- 與濫用相關的終止
- 購買後改變心意
歐盟消費者撤回權：依據第 2011/83/EU 號指令，可能適用 14 天的猶豫期；惟您繼續完成購買即表示您明確要求立即履行數位內容之交付，並確認於 eSIM 設定檔完成配置並下發後，撤回權即告喪失。
如需就 LineCast 方面的故障申請退款，請回覆您的訂單確認電子郵件，並附上您的訂單號碼和問題描述。
核准的退款將於 10 個工作天內退回原付款方式。
本條款任何內容均不限制您依據居住國法律可能享有的強制性消費者保護權利，包括但不限於歐盟消費者權利指令（2011/83/EU）和不公平合同條款指令（93/13/EEC）。
8. 濫用舉報與合作
LineCast 承諾在24小時內回應濫用檢舉。
如需檢舉濫用行為，請聯絡 abuse@linecast.net。
LineCast 在必要時完全配合執法機關的調查。
在法律要求或調查濫用行為時，LineCast 可能共享使用者資料（姓名、電子郵件、付款資訊、使用資料、IP 位址）。
LineCast 參與業界濫用檢舉框架。
9. 責任限制
- LineCast 的總責任不超過所爭議 eSIM 的實際付款金額。
- LineCast 不承擔間接、衍生或附帶損害賠償責任。
- LineCast 不對商業損失、通訊中斷或驗證失敗承擔責任。
- LineCast 不對可能無法識別已分配臨時電話號碼的第三方服務故障（第三方服務驗證）承擔責任。
- 不可抗力：LineCast 不對電信業者中斷、天然災害、政府行為或合理控制範圍外的事件承擔責任。
10. 隱私與數據
- 最少資料收集：姓名、電子郵件、IP 位址。付款由 Stripe 安全處理。
- 監控使用資料用於濫用偵測和服務品質。
- 為安全和防詐欺目的記錄 IP 位址。
- eSIM 開通所需的資料與電信合作夥伴共享。
- 資料保留：訂單資料保留7年（稅務和法律要求）；使用日誌保留90天。
- 完整詳情請參閱我們的隱私權政策 /privacy。
- GDPR：歐盟客戶有權存取、更正、刪除和轉移其個人資料。
11. 一般條款
- 這些條款受美國明尼蘇達州法律管轄。
- 爭議應根據明尼蘇達州仲裁法透過具有約束力的仲裁解決。雙方同意放棄陪審團審判權。
- LineCast 可隨時更新這些條款。重大變更將透過電子郵件通知有活躍訂單的客戶。
- 在這些條款發生變更後繼續使用 LineCast 服務，即表示接受更新後的條款。
- 如果這些條款的任何條款被認定為不可執行，其餘條款仍完全有效。
- 這些條款構成您與 LineCast Networks 之間關於使用我們服務的完整協議。
- LineCast 未能執行這些條款中的任何權利或條款，不構成對該權利或條款的放棄。