Điều khoản dịch vụ

Bằng cách mua, cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ LineCast Networks nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản Dịch vụ này. Nếu không đồng ý, đừng sử dụng dịch vụ.

Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ. Bằng cách sử dụng LineCast Networks, bạn xác nhận đáp ứng yêu cầu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm eSIM mua qua linecast.net, ứng dụng LineCast hoặc bất kỳ kênh phân phối liên kết nào.

LineCast Networks cung cấp hồ sơ eSIM du lịch trả trước với khả năng dữ liệu, thoại và/hoặc SMS tùy theo gói được chọn.

eSIM được cung cấp trên mạng đối tác và cung cấp kết nối chuẩn mạng thực. LineCast không sử dụng công nghệ VoIP.

• eSIM dùng một lần, chỉ một thiết bị và không thể chuyển nhượng. Sau khi cài đặt, không thể chuyển sang thiết bị khác.
• Số điện thoại, nếu có, là tạm thời. Chúng được gán trong thời hạn gói và không thể chuyển sang mạng hoặc dịch vụ khác.
• Vùng phủ sóng, tốc độ và khả năng khả dụng phụ thuộc vào mạng mạng nền tại từng quốc gia đích.
• LineCast không đảm bảo dịch vụ liên tục, tốc độ dữ liệu cụ thể hoặc vùng phủ sóng ở mọi khu vực trong điểm đến.

Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ LineCast cho các hoạt động bị cấm sau:

• Gửi tin nhắn hàng loạt, spam SMS hoặc vận hành cổng SMS
• Gọi tự động, quay số tự động hoặc gọi ra số lượng lớn
• Thu thập OTP hoặc bán lại mã xác minh
• Gian lận, mạo danh hoặc đánh cắp danh tính
• Bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc phạm tội nào
• Lắp đặt hoặc sử dụng thiết bị cổng để định tuyến cuộc gọi hoặc SMS hàng loạt mà không có sự đồng ý bằng văn bản của LineCast
• Bán lại bất kỳ phần nào của dịch vụ cho bên thứ ba
• Can thiệp hiệu suất mạng hoặc giảm chất lượng dịch vụ cho người dùng khác
• Cố gắng can thiệp tính toàn vẹn hệ thống, bảo mật hoặc dịch ngược hệ thống LineCast
• Sử dụng hệ thống tự động (bot, scraper) để truy cập dịch vụ
• Vượt qua giới hạn sử dụng, chính sách sử dụng hợp lý hoặc biện pháp bảo mật
• Truyền malware, virus hoặc mã độc

Dịch vụ LineCast dành cho cá nhân sử dụng du lịch cá nhân.

Các mẫu sử dụng quá mức không nhất quán với mục đích sử dụng cá nhân bình thường có thể bị xem xét.

LineCast bảo lưu quyền giảm tốc, đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ vì lạm dụng hoặc khai thác thương mại.

Cho phép tối đa 4 eSIM đang hoạt động cho mỗi địa chỉ email. Các trường hợp ngoại lệ có thể được cấp theo quyết định của LineCast.

Để đối phó với vi phạm, LineCast có thể thực hiện các hành động sau:

• Đình chỉ hoặc hủy kích hoạt ngay lập tức bất kỳ eSIM nào vi phạm, không cần thông báo trước
• Vi phạm điều khoản KHÔNG đủ điều kiện hoàn tiền
• Tín dụng, dữ liệu hoặc thời gian dịch vụ còn lại trên eSIM bị chấm dứt sẽ bị mất
• Số điện thoại trên eSIM bị chấm dứt được thu hồi ngay lập tức
• LineCast có thể chặn mua hàng trong tương lai từ địa chỉ email và phương thức thanh toán liên quan
• Vi phạm lặp lại có thể dẫn đến bị liệt vào danh sách đen vĩnh viễn

Tất cả giá được hiển thị chưa bao gồm VAT/GST. Thuế áp dụng sẽ được thêm khi thanh toán dựa trên quốc gia cư trú đã khai báo.

Đối với khách hàng tại EU: LineCast Networks được đăng ký theo cơ chế Non-Union One-Stop Shop (OSS) tại Ireland và nộp VAT cho Irish Revenue Commissioners theo mức thuế suất yêu cầu của EU Directive 2006/112/EC.

Khách hàng chịu trách nhiệm về các loại thuế địa phương mà chúng tôi không thu. LineCast Networks không phải là nhà nhập khẩu; dịch vụ là điện tử.

Giá tính bằng USD hoặc EUR; tỷ giá hối đoái của ngân hàng phát hành thẻ xác định số tiền cuối cùng.

Đối với khách hàng tại Mỹ: dịch vụ dành cho sử dụng ngoài nước Mỹ; giá không bao gồm thuế bán hàng/sử dụng/viễn thông của tiểu bang/địa phương.

Bạn bảo đảm rằng quốc gia cư trú đã khai báo là nơi cư trú thuế thực tế của bạn; khai báo sai là vi phạm hợp đồng trọng yếu có thể dẫn đến tái đánh giá/phí/hủy dịch vụ.

Không có gì hạn chế các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc bao gồm EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) và Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC).

Tất cả các giao dịch mua đều là cuối cùng sau khi thanh toán được xử lý. Bằng cách đồng ý với các Điều khoản này, bạn xác nhận rằng thiết bị của mình tương thích với eSIM và đã được nhà mạng mở khóa, và bạn hiểu rằng việc thiết bị không tương thích không phải là lý do để hoàn tiền.

LineCast có thể hoàn tiền theo quyết định riêng của mình đối với các sự cố sau từ phía LineCast:

• Lỗi cấp phát eSIM — mã kích hoạt được giao không hợp lệ hoặc không thể cài đặt do lỗi từ phía chúng tôi
• Phí trùng lặp hoặc sai do LineCast gây ra
• Đảo ngược do gian lận theo lệnh của bộ xử lý thanh toán hoặc nhà phát hành thẻ

Không đủ điều kiện hoàn tiền:

• Thiết bị không tương thích: khách hàng đã xác nhận tính tương thích của thiết bị bằng cách đồng ý với các Điều khoản này
• eSIM bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản Dịch vụ
• Chấm dứt do lạm dụng
• Thay đổi ý định sau khi mua

Quyền rút lui của người tiêu dùng EU: Thời hạn rút lui 14 ngày có thể được áp dụng theo Chỉ thị 2011/83/EU; tuy nhiên, khi tiếp tục mua hàng, bạn yêu cầu rõ ràng việc thực hiện kỹ thuật số ngay lập tức và xác nhận rằng quyền rút lui sẽ mất hiệu lực ngay khi hồ sơ eSIM đã được cấp phát.

Để yêu cầu hoàn tiền cho sự cố từ phía LineCast, hãy trả lời email xác nhận đơn hàng của bạn kèm theo số đơn hàng và mô tả về vấn đề.

Các khoản hoàn tiền đã được phê duyệt sẽ được xử lý về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc.

Không có gì hạn chế các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc bao gồm EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) và Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC).

LineCast cam kết phản hồi các báo cáo lạm dụng trong vòng 24 giờ.

Để báo cáo lạm dụng, liên hệ abuse@linecast.net.

LineCast hợp tác đầy đủ với các cuộc điều tra thực thi pháp luật khi cần.

LineCast có thể chia sẻ dữ liệu người dùng (tên, email, thông tin thanh toán, dữ liệu sử dụng, địa chỉ IP) khi pháp luật yêu cầu hoặc để điều tra lạm dụng.

LineCast tham gia vào các khung báo cáo lạm dụng trong ngành.