Умови надання послуг

Купуючи, встановлюючи або використовуючи будь-яку послугу LineCast Networks, Ви погоджуєтесь з цими Умовами обслуговування. Якщо Ви не приймаєте ці умови, не користуйтесь нашими послугами.

Вам повинно бути не менше 18 років або Ви повинні мати згоду батьків чи законного опікуна для використання наших послуг. Користуючись LineCast Networks, Ви підтверджуєте відповідність цій вимозі.

Ці умови поширюються на всі продукти eSIM, придбані через linecast.net, мобільний застосунок LineCast або будь-який пов'язаний канал розповсюдження.

LineCast Networks надає передплачені туристичні eSIM-профілі з можливостями передачі даних, голосу та/або SMS залежно від обраного тарифного плану.

eSIM-картки забезпечуються через мережі операторів-партнерів та надають з'єднання на рівні оператора. LineCast не використовує технологію VoIP.

• eSIM-картки призначені для одноразового використання, лише на одному пристрої та не підлягають передачі. Після встановлення eSIM не можна перенести на інший пристрій.
• Телефонні номери, якщо вони включені, є тимчасовими. Вони призначаються на термін дії тарифного плану і не можуть бути перенесені до інших операторів чи послуг.
• Покриття, швидкість та доступність залежать від мережі оператора-партнера в кожній країні призначення.
• LineCast не гарантує безперебійного обслуговування, конкретних швидкостей передачі даних або покриття мережі у всіх зонах у межах пункту призначення.

Ви погоджуєтеся не використовувати послуги LineCast для таких заборонених дій:

• Масове надсилання повідомлень, SMS-спам або управління SMS-шлюзами
• Роботизовані дзвінки, авто-набір або масові вихідні дзвінки
• Збір OTP або перепродаж кодів верифікації
• Шахрайство, видача себе за іншу особу або крадіжка особистих даних
• Будь-яка незаконна або кримінальна діяльність
• Встановлення або використання шлюзних пристроїв для масової маршрутизації дзвінків або SMS без письмової згоди LineCast
• Перепродаж будь-якої частини послуги третім сторонам
• Втручання в роботу мережі або погіршення якості послуг для інших користувачів
• Спроба втрутитися в цілісність або безпеку системи або зворотня розробка систем LineCast
• Використання автоматизованих систем (ботів, скрейперів) для доступу до послуги
• Обхід обмежень використання, політик справедливого використання або заходів безпеки
• Передача шкідливого програмного забезпечення, вірусів або шкідливого коду

Послуги LineCast призначені для особистого використання під час подорожей.

Надмірні моделі використання, що не відповідають нормальному особистому використанню, можуть бути позначені для перегляду.

LineCast залишає за собою право обмежити, зупинити або припинити надання послуг у разі зловживання або комерційного використання.

Дозволено щонайбільше 4 активні eSIM на одну електронну адресу. Винятки можуть надаватися на розсуд LineCast.

У відповідь на порушення цих умов LineCast може вжити таких заходів:

• Негайне призупинення або деактивація будь-якого eSIM, виявленого у порушенні, без попереднього повідомлення
• Порушення цих умов НЕ дають права на відшкодування
• Залишковий кредит, дані або час обслуговування на припинених eSIM конфіскуються
• Телефонні номери на припинених eSIM вивільняються негайно
• LineCast може заблокувати майбутні покупки з пов'язаних електронних адрес і способів оплати
• Повторні порушення можуть призвести до постійного блокування від послуг LineCast

Усі ціни відображаються без ПДВ/GST. Застосовний податок додається при оформленні замовлення на основі задекларованої країни проживання.

Для клієнтів з ЄС: LineCast Networks зареєстрована в рамках схеми Non-Union One-Stop Shop (OSS) в Ірландії та перераховує ПДВ до Irish Revenue Commissioners за ставкою, що вимагається Директивою ЄС 2006/112/EC.

Клієнт несе відповідальність за місцеві податки, які ми не стягуємо. LineCast Networks не є імпортером; послуга є електронною.

Ціни вказані в USD або EUR; обмінний курс банку-емітента картки визначає кінцеву суму.

Для клієнтів із США: послуга призначена для використання за межами США; ціни не включають штатні/місцеві податки з продажу/використання/телекомунікаційні податки.

Ви гарантуєте, що задекларована країна проживання є вашим фактичним податковим місцем проживання; неправдива декларація є суттєвим порушенням договору, що може призвести до перерахунку/стягнення/розірвання.

Ніщо не обмежує обов'язкових прав споживачів, включаючи Директиву ЄС про права споживачів (2011/83/EU) та Директиву про несправедливі умови в договорах (93/13/EEC).

Усі покупки є остаточними після обробки платежу. Приймаючи ці Умови, ви підтверджуєте, що ваш пристрій сумісний з eSIM і розблокований оператором, і розумієте, що несумісність пристрою не є підставою для повернення коштів.

LineCast може на власний розсуд повертати кошти в разі наступних збоїв з боку LineCast:

• Помилка надання eSIM — наданий код активації був недійсним або не міг бути встановлений через помилку з нашого боку
• Дублююче або помилкове списання, спричинене LineCast
• Повернення коштів через шахрайство, наказане платіжним процесором або емітентом карти

Не підлягає поверненню:

• Несумісність пристрою: клієнт підтвердив сумісність пристрою, прийнявши ці Умови
• eSIM, припинені через порушення Умов надання послуг
• Припинення через зловживання
• Зміна рішення після покупки

Право споживача ЄС на відмову від договору: Згідно з Директивою 2011/83/ЄС може застосовуватися 14-денний строк на відмову; однак, продовжуючи покупку, ви прямо вимагаєте негайного цифрового виконання та підтверджуєте, що право на відмову втрачається з моменту надання профілю eSIM.

Щоб запросити повернення коштів через збій з боку LineCast, дайте відповідь на лист із підтвердженням замовлення, вказавши номер замовлення та опис проблеми.

Схвалені повернення коштів зараховуються на початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів.

Ніщо не обмежує обов'язкових прав споживачів, включаючи Директиву ЄС про права споживачів (2011/83/EU) та Директиву про несправедливі умови в договорах (93/13/EEC).

LineCast зобов'язується відповідати на повідомлення про зловживання протягом 24 годин.

Щоб повідомити про зловживання, зверніться до abuse@linecast.net.

LineCast повністю співпрацює з розслідуваннями правоохоронних органів, коли це необхідно.

LineCast може передавати дані користувачів (ім'я, електронна пошта, платіжна інформація, дані про використання, IP-адреси), коли це вимагається законом або для розслідування зловживань.

LineCast бере участь у галузевих схемах повідомлення про зловживання.