Услови коришћења

Куповином, инсталирањем или коришћењем било које услуге LineCast Networks, слажете се са овим Условима коришћења. Ако се не слажете са овим условима, не користите наше услуге.

Морате имати најмање 18 година или сагласност родитеља или законског старатеља да бисте користили наше услуге. Коришћењем LineCast Networks потврђујете да испуњавате овај услов.

Ови услови се примењују на све eSIM производе купљене преко linecast.net, мобилне апликације LineCast или било ког повезаног канала дистрибуције.

LineCast Networks пружа претплаћене туристичке eSIM профиле са могућностима за податке, глас и/или SMS у зависности од изабраног плана.

eSIM картице се обезбеђују путем мрежа партнерских оператера и пружају повезаност на нивоу оператера. LineCast не користи VoIP технологију.

• eSIM картице су за једнократну употребу, само за један уређај и непреносиве. Када се инсталира, eSIM не може да се пренесе на други уређај.
• Телефонски бројеви, ако су укључени, су привремени. Додељују се на трајање плана и не могу се пренети ка другим операторима или услугама.
• Покривеност, брзина и доступност зависе од мреже партнерског оператера у свакој одредишној земљи.
• LineCast не гарантује непрекидну услугу, одређене брзине преноса података нити покривеност мрежом у свим областима одредишта.

Пристајете да нећете користити услуге LineCast за следеће забрањене активности:

• Масовно слање порука, SMS нежељена пошта или управљање SMS пролазима
• Robocalling, аутоматско бирање или велики волумен одлазних позива
• Прикупљање OTP кодова или препродаја верификационих кодова
• Превара, лажно представљање или крађа идентитета
• Bilo koja незаконита, противправна или кривична активност
• Инсталирање или коришћење пролазних уређаја за усмеравање масовних позива или SMS-ова без писане сагласности
• Препродаја bilo kog dela услуге трећим странама
• Ометање мрежних перформанси или деградирање квалитета услуге за друге кориснике
• Покушај ометања интегритета система, безбедности или реверзног инжењерства
• Коришћење аутоматизованих система (ботова, скрепера) за приступ услузи
• Заобилажење ограничења коришћења, правила фер употребе или безбедносних мера
• Слање злонамерног софтвера, вируса или штетног кода

Услуге LineCast намењене су личној употреби током путовања.

Необични обрасци коришћења могу довести до истраге или обуставе.

Гласовни пакети имају месечно ограничење од 500 минута одлазних позива.

Дозвољено је највише 4 активне eSIM картице по имејл адреси. Изузеци се могу одобрити по нахођењу компаније LineCast.

Као одговор на кршења ових услова, LineCast може предузети следеће мере:

• Одмах суспендовати или деактивирати сваки eSIM за које се утврди кршење, без претходног обавештења
• Кршења ових услова НИСУ основ за повраћај средстава
• Преостали кредит, подаци или преостало трајање услуге на обустављеним eSIM картицама пропадају
• Телефонски бројеви на обустављеним eSIM картицама одмах се поврате
• LineCast може блокирати будуће куповине са повезаних адреса е-поште и начина плаћања
• Поновљена кршења могу резултирати трајном забраном коришћења услуга LineCast

Све цене су приказане без ПДВ-а/GST-а. Примењиви порез се додаје при плаћању на основу декларисане земље пребивалишта.

За клијенте у ЕУ: LineCast Networks је регистрована у оквиру Non-Union One-Stop Shop (OSS) шеме у Ирској и преноси ПДВ Irish Revenue Commissioners по стопи коју захтева директива ЕУ 2006/112/EC.

Клијент је одговоран за локалне порезе које ми не прикупљамо. LineCast Networks није увозник; услуга је електронска.

Цене су у USD или EUR; девизни курс издаваоца картице одређује коначни износ.

За клијенте у САД: услуга је намењена употреби ван САД; цене не укључују државне/локалне порезе на продају/употребу/телекомуникације.

Гарантујете да је декларисана земља пребивалишта ваше стварно пореско пребивалиште; лажна изјава представља битну повреду уговора која може довести до поновне процене/накнада/отказа.

Ништа не ограничава обавезна права заштите потрошача, укључујући директиву ЕУ о правима потрошача (2011/83/EU) и директиву о неправичним уговорним клаузулама (93/13/EEC).

Све куповине су коначне након обраде плаћања. Прихватањем ових Услова потврђујете да је ваш уређај компатибилан са eSIM-ом и откључан код оператера, и разумете да некомпатибилност уређаја није разлог за повраћај.

LineCast може издати повраћаје по сопственом нахођењу за следеће кварове на страни LineCast-а:

• Неуспех испоруке eSIM-а — испоручени активациони код био је неважећи или се није могао инсталирати због грешке на нашој страни
• Дупло или погрешно задужење које је изазвао LineCast
• Повраћај због преваре који је наложио процесор плаћања или издавалац картице

Без права на повраћај:

• Некомпатибилност уређаја: клијент је потврдио компатибилност уређаја прихватањем ових Услова
• eSIM картице обустављене због кршења Услова коришћења
• Прекиди услуге због злоупотребе
• Промена мишљења након куповине

Право потрошача у ЕУ на одустанак: Према Директиви 2011/83/ЕУ може се применити рок за одустанак од 14 дана; међутим, наставком куповине изричито захтевате тренутно дигитално испуњење и потврђујете да право на одустанак престаје чим је eSIM профил испоручен.

Да бисте затражили повраћај средстава због грешке на страни компаније LineCast, одговорите на имејл са потврдом поруџбине са бројем поруџбине и описом проблема.

Одобрени повраћаји средстава се обрађују и враћају на оригиналну платну методу у року од 10 радних дана.

Ништа не ограничава обавезна права заштите потрошача, укључујући директиву ЕУ о правима потрошача (2011/83/EU) и директиву о неправичним уговорним клаузулама (93/13/EEC).

LineCast се обавезује да ће одговорити на пријаве злоупотребе у року 24 сата.

За пријаву злоупотребе контактирајте: abuse@linecast.net

LineCast у потпуности сарађује са органима за спровођење закона у потребним истрагама.

LineCast може делити корисничке податке (ime, е-пошта, подаци о плаћању, подаци о коришћењу, IP адреса) са органима за спровођење закона на законски захтев.

LineCast учествује у индустријским системима пријаве злоупотребе.