Podmienky služby

Zakúpením, inštaláciou alebo používaním akejkoľvek služby LineCast Networks súhlasíte s týmito podmienkami.

Musíte mať viac ako 18 rokov alebo mať súhlas rodiča či zákonného zástupcu.

Tieto podmienky platia pre všetky produkty eSIM zakúpené cez linecast.net, aplikáciu LineCast alebo autorizovaných predajcov.

LineCast Networks ponúka mobilné služby eSIM pre hlasové volanie a dátové prenosy v zahraničí.

Plány sú dostupné vo viac ako 100 krajinách prostredníctvom sieťových partnerov.

• eSIM karty sú na jednorazové použitie, iba pre jedno zariadenie a neprenosné. Po inštalácii nemožno eSIM presunúť na iné zariadenie.
• Telefónne čísla, ak sú zahrnuté, sú dočasné. Sú pridelené na dobu trvania plánu a nemožno ich preniesť na iných operátorov ani služby.
• Pokrytie, rýchlosť a dostupnosť závisia od podkladovej siete operátora v každej cieľovej krajine.
• LineCast nezaručuje neprerušené služby, konkrétne rýchlosti dát ani pokrytie siete vo všetkých oblastiach cieľovej destinácie.

Súhlasíte, že nebudete používať služby LineCast na žiadne z nasledujúcich zakázaných činností:

• Hromadné zasielanie správ, SMS spam alebo prevádzka SMS brán
• Robocalling, automatické vytáčanie alebo veľký objem odchádzajúcich hovorov
• Zhromažďovanie OTP kódov alebo predaj overovacích kódov
• Podvod, vydávanie sa za inú osobu alebo krádež identity
• Akákoľvek nezákonná, protiprávna alebo trestná činnosť
• Inštalácia alebo používanie bránových zariadení na smerovanie hromadných hovorov alebo SMS bez písomného súhlasu
• Predaj akejkoľvek časti služby tretím stranám
• Narušovanie výkonu siete alebo znižovanie kvality služieb pre ostatných používateľov
• Pokus o narušenie integrity systému, bezpečnosti alebo spätné inžinierstvo
• Používanie automatizovaných systémov (botov, scraperów) na prístup k službe
• Obchádzanie limitov využívania, zásad férového využívania alebo bezpečnostných opatrení
• Prenos malvéru, vírusov alebo škodlivého kódu

Služby LineCast sú určené na osobné využitie pri cestovaní.

Neobvyklé vzorce využívania môžu viesť k prešetreniu alebo pozastaveniu.

Hlasové plány majú mesačný limit 500 minút odchádzajúcich hovorov.

Povolené sú maximálne 4 aktívne eSIM karty na jednu e-mailovú adresu. Výnimky môžu byť udelené podľa uváženia spoločnosti LineCast.

V reakcii na porušenia týchto podmienok môže LineCast prijať tieto opatrenia:

• Okamžité pozastavenie alebo deaktivácia akejkoľvek eSIM karty v rozpore s podmienkami, bez predchádzajúceho upozornenia
• Porušenia týchto podmienok NEOPRÁVŇUJÚ na vrátenie peňazí
• Zostatok kreditu, dát alebo čas služby na ukončených eSIM kartách prepadáva
• Telefónne čísla na ukončených eSIM kartách sú okamžite zobratí späť
• LineCast môže zablokovať budúce nákupy z pridružených emailových adries a platobných metód
• Opakované porušenia môžu mať za následok trvalé zablokovanie od služieb LineCast

Všetky ceny sú zobrazené bez DPH/GST. Príslušná daň sa pripočíta pri platbe na základe deklarovanej krajiny bydliska.

Pre zákazníkov z EÚ: LineCast Networks je registrovaná v rámci schémy Non-Union One-Stop Shop (OSS) v Írsku a odvádza DPH Irish Revenue Commissioners v sadzbe požadovanej smernicou EÚ 2006/112/EC.

Zákazník je zodpovedný za miestne dane, ktoré my nevyberáme. LineCast Networks nie je dovozca; služba je elektronická.

Ceny sú v USD alebo EUR; výmenný kurz emitenta karty určuje konečnú sumu.

Pre zákazníkov z USA: služba je určená na použitie mimo USA; ceny nezahŕňajú štátne/miestne dane z predaja/spotreby/telekomunikácií.

Zaručujete, že deklarovaná krajina bydliska je vaším skutočným daňovým domicilom; nepravdivé vyhlásenie predstavuje podstatné porušenie zmluvy, ktoré môže viesť k dohodnoteniu/poplatkom/zrušeniu.

Nič neobmedzuje povinné práva spotrebiteľov vrátane smernice EÚ o právach spotrebiteľov (2011/83/EU) a smernice o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách (93/13/EEC).

Všetky nákupy sú konečné po spracovaní platby. Prijatím týchto Podmienok potvrdzujete, že vaše zariadenie je kompatibilné s eSIM a odomknuté operátorom, a beriete na vedomie, že nekompatibilita zariadenia nie je dôvodom na vrátenie peňazí.

LineCast môže podľa svojho výhradného uváženia vrátiť peniaze za nasledujúce zlyhania zo strany LineCast:

• Zlyhanie zriadenia eSIM — doručený aktivačný kód bol neplatný alebo ho nebolo možné nainštalovať z dôvodu chyby na našej strane
• Duplicitná alebo chybná platba spôsobená LineCast
• Vrátenie z dôvodu podvodu nariadené spracovateľom platieb alebo vydavateľom karty

Bez nároku na vrátenie:

• Nekompatibilita zariadenia: zákazník potvrdil kompatibilitu zariadenia prijatím týchto Podmienok
• eSIM karty ukončené z dôvodu porušenia Podmienok použitia
• Ukončenia z dôvodu zneužitia
• Zmena názoru po nákupe

Právo spotrebiteľa EÚ na odstúpenie od zmluvy: Podľa smernice 2011/83/EÚ sa môže uplatniť 14-dňová lehota na odstúpenie; pokračovaním v nákupe však výslovne žiadate o okamžité digitálne plnenie a beriete na vedomie, že právo na odstúpenie zaniká, len čo je profil eSIM zriadený.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za zlyhanie na strane LineCast, odpovedzte na e-mail s potvrdením objednávky s číslom objednávky a popisom problému.

Schválené vrátenia peňazí sú spracované na pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní.

Nič neobmedzuje povinné práva spotrebiteľov vrátane smernice EÚ o právach spotrebiteľov (2011/83/EU) a smernice o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách (93/13/EEC).

LineCast sa zaväzuje odpovedať na hlásenia zneužívania do 24 hodín.

Ak chcete nahlásiť zneužívanie, kontaktujte: abuse@linecast.net

LineCast plne spolupracuje s orgánmi činnými v trestnom konaní.

LineCast môže zdieľať údaje používateľa (meno, e-mail, platobné údaje, dáta o využívaní, IP adresu) s orgánmi činnými v trestnom konaní na základe zákonnej žiadosti.

LineCast sa zúčastňuje odvetvových systémov hlásenia zneužívania.