Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026
1. Akceptacja warunków
Dokonując zakupu, instalując lub korzystając z usługi LineCast Networks, akceptują Państwo niniejsze warunki.
Muszą Państwo mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę rodzica albo opiekuna prawnego.
Niniejsze warunki dotyczą wszystkich produktów eSIM nabytych przez linecast.net, aplikację LineCast lub autoryzowanych sprzedawców.
2. Opis usługi
LineCast Networks świadczy mobilne usługi eSIM umożliwiające korzystanie z głosu i danych za granicą.
Plany dostępne są w ponad 100 krajach za pośrednictwem partnerów sieciowych.
- Karty eSIM są jednorazowego użytku, przeznaczone wyłącznie na jedno urządzenie i nieprzenosalne. Po instalacji karty eSIM nie można przenieść na inne urządzenie.
- Numery telefonów, tam gdzie są uwzględnione, mają charakter tymczasowy. Są przypisane na czas trwania planu i nie można ich przenieść do innych operatorów ani usług.
- Zasięg, szybkość i dostępność zależą od sieci operatora bazowego w każdym kraju docelowym.
- LineCast nie gwarantuje nieprzerwanego świadczenia usług, określonych prędkości transmisji danych ani zasięgu sieci we wszystkich obszarach miejsca docelowego.
3. Dopuszczalne użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać usług LineCast do następujących zabronionych działań:
- Masowe wysyłanie wiadomości, spam SMS lub obsługa bramek SMS
- Robocalling, automatyczne wybieranie lub masowe połączenia wychodzące
- Zbieranie kodów OTP lub odsprzedaż kodów weryfikacyjnych
- Oszustwo, podszywanie się lub kradzież tożsamości
- Wszelka działalność niezgodna z prawem lub przestępcza
- Instalowanie lub używanie urządzeń bramkowych do kierowania masowych połączeń lub SMS bez pisemnej zgody
- Odsprzedaż jakiejkolwiek części usługi osobom trzecim
- Ingerowanie w wydajność sieci lub pogorszenie jakości usług
- Próba naruszenia integralności systemu lub inżynieria odwrotna
- Używanie automatycznych systemów (botów, scraperów) w celu uzyskania dostępu do usługi
- Obchodzenie limitów użytkowania lub środków bezpieczeństwa
- Przesyłanie złośliwego oprogramowania, wirusów lub szkodliwego kodu
4. Polityka uczciwego użytkowania
Usługi LineCast przeznaczone są do osobistego użytku podczas podróży.
Niezwykłe wzorce użytkowania mogą spowodować dochodzenie lub zawieszenie.
Plany głosowe mają miesięczny limit 500 minut połączeń wychodzących.
Dozwolone są maksymalnie 4 aktywne karty eSIM na jeden adres e-mail. Wyjątki mogą zostać przyznane według uznania LineCast.
5. Egzekwowanie postanowień
W odpowiedzi na naruszenia warunków LineCast może podjąć następujące działania:
- Natychmiastowe zawieszenie lub dezaktywacja każdej karty eSIM naruszającej warunki, bez wcześniejszego powiadomienia
- Naruszenia niniejszych warunków NIE uprawniają do zwrotu środków
- Pozostałe środki, dane lub czas usługi na zablokowanych kartach eSIM przepadają
- Numery telefonów na zablokowanych kartach eSIM są natychmiast odbierane
- LineCast może zablokować przyszłe zakupy powiązanych adresów email i metod płatności
- Wielokrotne naruszenia mogą skutkować trwałym zablokowaniem dostępu do usług LineCast
6. Ceny i podatki
Wszystkie ceny są wyświetlane bez VAT/GST. Stosowny podatek jest doliczany przy kasie na podstawie podanego kraju zamieszkania.
Dla klientów z UE: LineCast Networks jest zarejestrowana w ramach procedury Non-Union One-Stop Shop (OSS) w Irlandii i przekazuje VAT do Irish Revenue Commissioners według stawki wymaganej przez dyrektywę UE 2006/112/EC.
Klient odpowiada za lokalne podatki, których my nie pobieramy. LineCast Networks nie jest importerem; usługa jest elektroniczna.
Ceny podane są w USD lub EUR; kurs wymiany wystawcy karty decyduje o ostatecznej kwocie.
Dla klientów z USA: usługa przeznaczona jest do użytku poza USA; ceny nie obejmują stanowych/lokalnych podatków od sprzedaży/użytkowania/telekomunikacji.
Gwarantujesz, że podany kraj zamieszkania jest Twoim rzeczywistym miejscem zamieszkania dla celów podatkowych; fałszywe oświadczenie stanowi istotne naruszenie umowy, które może skutkować ponownym naliczeniem podatku/opłatami/rozwiązaniem umowy.
Nic nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta, w tym dyrektywy UE o prawach konsumentów (2011/83/EU) i dyrektywy o nieuczciwych warunkach umownych (93/13/EEC).
7. Polityka zwrotów
Wszystkie zakupy są ostateczne po przetworzeniu płatności. Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że Twoje urządzenie obsługuje eSIM i jest odblokowane operatorsko, oraz przyjmujesz do wiadomości, że niezgodność urządzenia nie stanowi podstawy do zwrotu.
LineCast może według własnego uznania udzielić zwrotu w przypadku następujących awarii po stronie LineCast:
- Błąd inicjalizacji eSIM — dostarczony kod aktywacyjny był nieprawidłowy lub nie można było go zainstalować z powodu błędu po naszej stronie
- Podwójna lub błędna płatność spowodowana przez LineCast
- Cofnięcie transakcji z powodu oszustwa zarządzone przez procesora płatności lub wystawcę karty
Nie kwalifikuje się do zwrotu:
- Niezgodność urządzenia: klient potwierdził zgodność urządzenia, akceptując niniejszy Regulamin
- Karty eSIM zablokowane z powodu naruszenia Warunków korzystania z usługi
- Zakończenia z powodu nadużycia
- Zmiana zdania po zakupie
Prawo konsumenta UE do odstąpienia od umowy: Zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE może obowiązywać 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy; jednak kontynuując zakup, wyraźnie żądasz natychmiastowego spełnienia świadczenia cyfrowego i przyjmujesz do wiadomości, że prawo odstąpienia wygasa z chwilą udostępnienia profilu eSIM.
Aby poprosić o zwrot środków z powodu błędu po stronie LineCast, odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia, podając numer zamówienia i opis problemu.
Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Nic nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta, w tym dyrektywy UE o prawach konsumentów (2011/83/EU) i dyrektywy o nieuczciwych warunkach umownych (93/13/EEC).
8. Zgłaszanie nadużyć
LineCast zobowiązuje się odpowiadać na zgłoszenia nadużyć w ciągu 24 godzin.
Aby zgłosić nadużycie, skontaktuj się z nami: abuse@linecast.net
LineCast w pełni współpracuje z organami ścigania w uzasadnionych dochodzeniach.
LineCast może udostępniać dane użytkownika (imię, e-mail, dane płatności, dane użytkowania, adres IP) organom ścigania na podstawie prawnego żądania.
LineCast uczestniczy w branżowych platformach zgłaszania nadużyć.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
- Całkowita odpowiedzialność LineCast nie przekroczy kwoty zapłaconej za konkretną kartę eSIM.
- LineCast nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, następcze ani przypadkowe szkody.
- LineCast nie ponosi odpowiedzialności za utratę działalności, nieodebrane komunikaty ani nieudane weryfikacje.
- LineCast nie ponosi odpowiedzialności za awarie usług stron trzecich (weryfikacje w usługach stron trzecich), które mogą nie rozpoznawać przydzielonego tymczasowego numeru telefonu.
- Siła wyższa: LineCast nie ponosi odpowiedzialności za awarie operatorów, klęski żywiołowe, działania rządowe ani zdarzenia pozostające poza uzasadnioną kontrolą.
10. Ochrona danych osobowych
- Minimalne zbierane dane: imię i nazwisko, adres email, adres IP. Płatność jest bezpiecznie przetwarzana przez Stripe.
- Dane dotyczące użytkowania są monitorowane w celu wykrywania nadużyć i zapewnienia jakości usług.
- Adresy IP są rejestrowane w celach bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
- Dane są udostępniane partnerom-operatorom w zakresie wymaganym do świadczenia usługi eSIM.
- Przechowywanie danych: dane zamówień są przechowywane przez 7 lat (wymogi podatkowe i prawne); logi użytkowania są przechowywane przez 90 dni.
- Szczegółowe informacje są dostępne w naszej Polityce prywatności pod adresem /privacy.
- RODO: Klienci z UE mają prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych osobowych.
11. Warunki korzystania z usługi
- Niniejsze warunki podlegają przepisom prawa stanu Minnesota, Stany Zjednoczone.
- Spory będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z prawem arbitrażowym stanu Minnesota. Obie strony zgadzają się zrzec prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych.
- LineCast może w każdej chwili zaktualizować niniejsze warunki. O istotnych zmianach klienci z aktywnymi zamówieniami zostaną powiadomieni drogą mailową.
- Dalsze korzystanie z usług LineCast po wprowadzeniu zmian w niniejszych warunkach stanowi akceptację zaktualizowanych warunków.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
- Niniejsze warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem a LineCast Networks w zakresie korzystania z naszych usług.
- Nieegzekwowanie przez LineCast jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa ani postanowienia.