Gebruiksvoorwaarden

Door een LineCast Networks-dienst te kopen, installeren of gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik onze diensten dan niet.

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd om onze diensten te gebruiken. Door LineCast Networks te gebruiken, verklaar je dat je aan deze vereiste voldoet.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle eSIM-producten die zijn gekocht via linecast.net, de LineCast mobiele app of een aangesloten distributiekanaal.

LineCast Networks biedt prepaid reis-eSIM-profielen aan met data-, spraak- en/of SMS-mogelijkheden afhankelijk van het gekozen abonnement.

eSIM's worden ingericht op carrier-partnernetwerken en bieden carrier-native connectiviteit. LineCast gebruikt geen VoIP-technologie.

• eSIM's zijn eenmalig gebruik, alleen voor één apparaat en niet overdraagbaar. Eenmaal geïnstalleerd kan een eSIM niet naar een ander apparaat worden verplaatst.
• Telefoonnummers, waar inbegrepen, zijn tijdelijk. Ze worden toegewezen voor de duur van het abonnement en kunnen niet worden geporteerd naar andere providers of diensten.
• Dekking, snelheid en beschikbaarheid zijn afhankelijk van het onderliggende carriernetwerk in elk bestemmingsland.
• LineCast garandeert geen ononderbroken service, specifieke datasnelheden of netwerkdekking in alle gebieden van een bestemmingsland.

Je stemt ermee in LineCast-diensten niet te gebruiken voor de volgende verboden activiteiten:

• Bulkberichten, SMS-spamming of het bedienen van SMS-gateways
• Robocalling, automatisch bellen of hoogvolume uitgaande gesprekken
• OTP-farming of doorverkoop van verificatiecodes
• Fraude, identiteitsdiefstal of imitatie
• Elke illegale, onwettige of criminele activiteit
• Installeren of gebruiken van gateway-apparaten voor het routeren van bulkgesprekken of SMS zonder schriftelijke toestemming van LineCast
• Doorverkoop van enig deel van de dienst aan derden
• Verstoring van netwerkprestaties of verslechtering van de servicekwaliteit voor andere gebruikers
• Pogingen om de systeemintegriteit of beveiliging te verstoren of LineCast-systemen te reverse engineeren
• Gebruik van geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) om toegang te krijgen tot de dienst
• Omzeilen van gebruikslimieten, fair use-beleid of beveiligingsmaatregelen
• Verzenden van malware, virussen of schadelijke code

LineCast-diensten zijn bedoeld voor persoonlijk reisgebruik door individuele consumenten.

Overmatige gebruikspatronen die niet consistent zijn met normaal persoonlijk gebruik kunnen worden gemarkeerd voor beoordeling.

LineCast behoudt zich het recht voor om de dienst te beperken, op te schorten of te beëindigen bij misbruik of commerciële exploitatie.

Er zijn maximaal 4 actieve eSIM's per e-mailadres toegestaan. Uitzonderingen kunnen naar goeddunken van LineCast worden toegekend.

Als reactie op schendingen van deze voorwaarden kan LineCast de volgende acties ondernemen:

• Onmiddellijk elk eSIM dat in overtreding is opschorten of deactiveren, zonder voorafgaande kennisgeving
• Schendingen van deze voorwaarden komen NIET in aanmerking voor terugbetaling
• Resterende tegoed, data of servicetijd op beëindigde eSIM's wordt verbeurd verklaard
• Telefoonnummers op beëindigde eSIM's worden onmiddellijk teruggevorderd
• LineCast kan toekomstige aankopen van geassocieerde e-mailadressen en betaalmethoden blokkeren
• Herhaalde schendingen kunnen leiden tot permanente blokkering van LineCast-diensten

Alle prijzen worden weergegeven exclusief btw/GST. De toepasselijke belasting wordt bij het afrekenen toegevoegd op basis van het opgegeven woonland.

Voor EU-klanten: LineCast Networks is geregistreerd onder de Non-Union One-Stop Shop (OSS) scheme in Ierland en draagt btw af aan de Irish Revenue Commissioners tegen het tarief dat vereist is door EU-richtlijn 2006/112/EC.

De klant is verantwoordelijk voor lokale belastingen die wij niet innen. LineCast Networks is geen importeur; de dienst is elektronisch.

Prijzen zijn in USD of EUR; de wisselkoers van de kaartuitgever bepaalt het uiteindelijke bedrag.

Voor Amerikaanse klanten: de dienst is bedoeld voor gebruik buiten de VS; prijzen zijn exclusief staats-/lokale omzet-/gebruiks-/telecommunicatiebelastingen.

U garandeert dat het opgegeven woonland uw werkelijke fiscale woonplaats is; een valse verklaring is een wezenlijke contractbreuk die kan leiden tot naheffing/kosten/beëindiging.

Niets beperkt verplichte consumentenrechten, waaronder de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) en de richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten (93/13/EEC).

Alle aankopen zijn definitief zodra de betaling is verwerkt. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat uw apparaat eSIM-compatibel en simlockvrij is, en begrijpt u dat incompatibiliteit van het apparaat geen reden is voor terugbetaling.

LineCast kan naar eigen goeddunken terugbetalingen verstrekken voor de volgende aan LineCast toe te schrijven storingen:

• eSIM-provisioneringsfout — de geleverde activatiecode was ongeldig of kon niet worden geïnstalleerd door een fout aan onze kant
• Dubbele of foutieve afschrijving veroorzaakt door LineCast
• Frauduleuze terugboeking opgelegd door een betalingsverwerker of kaartuitgever

Niet in aanmerking voor terugbetaling:

• Apparaatincompatibiliteit: de klant heeft de compatibiliteit van het apparaat bevestigd door akkoord te gaan met deze Voorwaarden
• eSIM's beëindigd wegens schendingen van de Gebruiksvoorwaarden
• Beëindigingen wegens misbruik
• Bedenking na aankoop

EU-herroepingsrecht voor consumenten: Op grond van Richtlijn 2011/83/EU kan een herroepingstermijn van 14 dagen gelden; door de aankoop voort te zetten verzoekt u echter uitdrukkelijk om onmiddellijke digitale uitvoering en erkent u dat het herroepingsrecht vervalt zodra het eSIM-profiel is geprovisioneerd.

Om een terugbetaling aan te vragen voor een fout aan de kant van LineCast, beantwoordt u uw orderbevestigingsmail met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Niets beperkt verplichte consumentenrechten, waaronder de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) en de richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten (93/13/EEC).

LineCast verplicht zich om binnen 24 uur te reageren op misbruikrapporten.

Om misbruik te melden, neem contact op met abuse@linecast.net.

LineCast werkt volledig mee aan strafrechtelijke onderzoeken wanneer vereist.

LineCast kan gebruikersgegevens delen (naam, e-mail, betalingsinformatie, gebruiksgegevens, IP-adressen) wanneer wettelijk vereist of om misbruik te onderzoeken.

LineCast neemt deel aan branche misbruikrapporteringsframeworks.