सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: जुलाई 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

LineCast Networks की कोई भी सेवा खरीदकर, इंस्टॉल करके, या उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए या आपके पास माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति होनी चाहिए। LineCast Networks का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप इस आवश्यकता को पूरा करते हैं।

ये शर्तें linecast.net, LineCast मोबाइल ऐप, या किसी भी संबद्ध वितरण चैनल के माध्यम से खरीदे गए सभी eSIM उत्पादों पर लागू होती हैं।

2. सेवा विवरण

LineCast Networks चयनित योजना के आधार पर डेटा, वॉइस और/या SMS क्षमताओं के साथ प्रीपेड ट्रैवल eSIM प्रोफ़ाइल प्रदान करता है।

eSIM वाहक भागीदार नेटवर्क पर प्रावधानित किए जाते हैं और वाहक-नेटिव कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं। LineCast VoIP तकनीक का उपयोग नहीं करता।

  • eSIM एकल उपयोग, एकल डिवाइस केवल, और अहस्तांतरणीय हैं। एक बार इंस्टॉल होने के बाद, eSIM को दूसरे डिवाइस पर नहीं ले जाया जा सकता।
  • फोन नंबर, जहाँ शामिल हैं, अस्थायी हैं। वे योजना की अवधि के लिए असाइन किए जाते हैं और अन्य वाहकों या सेवाओं में पोर्टेबल नहीं हैं।
  • कवरेज, गति और उपलब्धता प्रत्येक गंतव्य देश में अंतर्निहित वाहक नेटवर्क पर निर्भर करती है।
  • LineCast सभी क्षेत्रों में निर्बाध सेवा, विशिष्ट डेटा गति, या नेटवर्क कवरेज की गारंटी नहीं देता।

3. स्वीकार्य उपयोग नीति

आप सहमत हैं कि LineCast सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित निषिद्ध गतिविधियों के लिए नहीं करेंगे:

  • बल्क मैसेजिंग, SMS स्पैमिंग, या SMS गेटवे संचालित करना
  • रोबोकॉलिंग, ऑटो-डायलिंग, या अधिक मात्रा में आउटबाउंड कॉलिंग
  • OTP फार्मिंग या सत्यापन कोड पुनः बेचना
  • धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, या पहचान की चोरी
  • कोई भी अवैध, गैरकानूनी, या आपराधिक गतिविधि
  • LineCast की लिखित सहमति के बिना बल्क कॉल या SMS रूट करने के लिए गेटवे डिवाइस स्थापित करना या उपयोग करना
  • सेवा के किसी भी भाग को तृतीय पक्षों को पुनः बेचना
  • नेटवर्क प्रदर्शन में बाधा डालना या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा गुणवत्ता कम करना
  • सिस्टम की अखंडता, सुरक्षा में हस्तक्षेप करने का प्रयास करना, या LineCast प्रणालियों को रिवर्स-इंजीनियर करना
  • सेवा तक पहुँचने के लिए स्वचालित प्रणालियों (बॉट, स्क्रेपर) का उपयोग करना
  • उपयोग सीमाओं, उचित उपयोग नीतियों, या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना
  • मैलवेयर, वायरस, या हानिकारक कोड प्रसारित करना

4. उचित उपयोग नीति

LineCast सेवाएं व्यक्तिगत उपभोक्ताओं द्वारा व्यक्तिगत यात्रा उपयोग के लिए हैं।

सामान्य व्यक्तिगत उपयोग के अनुरूप न होने वाले अत्यधिक उपयोग के पैटर्न की समीक्षा के लिए चिह्नित किया जा सकता है।

LineCast दुरुपयोग या वाणिज्यिक शोषण के लिए सेवा को थ्रॉटल, निलंबित, या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

प्रति ईमेल पते पर अधिकतम 4 सक्रिय eSIM की अनुमति है। LineCast के विवेक पर अपवाद दिए जा सकते हैं।

5. प्रवर्तन और परिणाम

इन शर्तों के उल्लंघन के जवाब में, LineCast निम्नलिखित कार्रवाई कर सकता है:

  • उल्लंघन में पाए गए किसी भी eSIM को पूर्व सूचना के बिना तुरंत निलंबित या निष्क्रिय करना
  • इन शर्तों के उल्लंघन पर धनवापसी का पात्र नहीं है
  • समाप्त किए गए eSIM पर शेष क्रेडिट, डेटा, या सेवा समय जब्त कर लिया जाता है
  • समाप्त किए गए eSIM पर फोन नंबर तुरंत पुनः प्राप्त कर लिए जाते हैं
  • LineCast संबंधित ईमेल पतों और भुगतान विधियों से भविष्य की खरीद को अवरुद्ध कर सकता है
  • बार-बार उल्लंघन के परिणामस्वरूप LineCast सेवाओं से स्थायी ब्लैकलिस्टिंग हो सकती है

6. मूल्य और कर

LineCast वेबसाइट पर प्रदर्शित मूल्य मूल्य वर्धित कर (VAT), वस्तु एवं सेवा कर (GST) या इसी प्रकार के उपभोग करों के बिना दिखाए जाते हैं, जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो। लागू कर, यदि कोई हो, खरीद के समय आपके द्वारा घोषित निवास देश के आधार पर चेकआउट पर गणना करके जोड़ा जाता है।

यूरोपीय संघ में निवासित ग्राहकों के लिए: LineCast Networks आयरलैंड में Non-Union One-Stop Shop (OSS) scheme के अंतर्गत VAT के लिए पंजीकृत है और EU उपभोक्ताओं से एकत्र किए गए VAT को Irish Revenue Commissioners को हस्तांतरित करती है, जो इसे उपभोग की सदस्य राज्य को पुनर्वितरित करते हैं। लागू VAT दर EU Directive 2006/112/EC के अनुसार आपके घोषित निवास देश द्वारा निर्धारित की जाती है।

आप किसी भी अतिरिक्त स्थानीय कर, शुल्क, सीमा शुल्क या नियामक अधिभार के लिए जिम्मेदार हैं जो आपके क्षेत्राधिकार में लागू हो सकते हैं और जिन्हें LineCast चेकआउट पर एकत्र नहीं करती। LineCast किसी भी भौतिक वस्तु के लिए आयातकर्ता के रूप में कार्य नहीं करती; eSIM सेवा इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती है।

मूल्य अमेरिकी डॉलर (USD) या यूरो (EUR) में प्रदर्शित किए जा सकते हैं। जब मूल्य आपके भुगतान साधन की मुद्रा से भिन्न मुद्रा में दिखाए जाते हैं, तो आपके कार्ड जारीकर्ता या भुगतान प्रदाता द्वारा लागू विनिमय दर अंतिम शुल्क राशि को नियंत्रित करेगी और साइट पर दिखाई गई किसी भी सांकेतिक रूपांतरण से भिन्न हो सकती है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में निवासित ग्राहकों के लिए: eSIM सेवा संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर उपयोग के लिए प्रदान की जाती है। दिखाए गए मूल्यों में कोई भी अमेरिकी राज्य या स्थानीय बिक्री, उपयोग या दूरसंचार कर शामिल नहीं है, जो सीमित परिस्थितियों में लागू हो सकता है और जहां लागू हो, आपकी जिम्मेदारी है।

आप गारंटी देते हैं कि चेकआउट पर आपके द्वारा चुना गया निवास देश कर उद्देश्यों के लिए आपका वास्तविक निवास देश है। लागू VAT से बचने के लिए गलत निवास देश प्रदान करना इन शर्तों का एक महत्वपूर्ण उल्लंघन है और इससे कर पुनर्मूल्यांकन, अतिरिक्त शुल्क या आपके ऑर्डर का रद्दीकरण हो सकता है।

इस खंड में कुछ भी आपके निवास देश के कानूनों के तहत आपके पास किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों को सीमित नहीं करता, जिसमें EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) और Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं।

7. वापसी नीति

भुगतान संसाधित होने के बाद सभी खरीदारी अंतिम होती हैं। इन शर्तों से सहमत होकर आप पुष्टि करते हैं कि आपका डिवाइस eSIM-संगत है और कैरियर द्वारा अनलॉक किया गया है, और आप समझते हैं कि डिवाइस की असंगति धनवापसी का आधार नहीं है।

LineCast निम्नलिखित LineCast-पक्ष की विफलताओं के लिए अपने एकमात्र विवेक पर धनवापसी जारी कर सकता है:

  • eSIM प्रावधान विफलता — वितरित सक्रियण कोड अमान्य था या हमारी ओर से त्रुटि के कारण इंस्टॉल नहीं किया जा सका
  • LineCast के कारण डुप्लिकेट या गलत शुल्क
  • भुगतान प्रोसेसर या कार्ड जारीकर्ता द्वारा आदेशित धोखाधड़ी प्रत्यावर्तन

वापसी के अयोग्य:

  • डिवाइस असंगति: ग्राहक ने इन शर्तों से सहमत होकर डिवाइस संगतता की पुष्टि की
  • सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण समाप्त किए गए eSIM
  • दुरुपयोग-संबंधी समाप्तियाँ
  • खरीदारी के बाद मन बदलना

ईयू उपभोक्ता निरसन का अधिकार: निर्देश 2011/83/EU के तहत 14 दिन की निरसन अवधि लागू हो सकती है; हालाँकि, खरीद जारी रखकर आप स्पष्ट रूप से तत्काल डिजिटल निष्पादन का अनुरोध करते हैं और स्वीकार करते हैं कि eSIM प्रोफ़ाइल जारी (प्रावधानित) हो जाने पर निरसन का अधिकार समाप्त हो जाता है।

LineCast की ओर से किसी विफलता के लिए रिफंड का अनुरोध करने के लिए, अपने ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल का जवाब अपने ऑर्डर नंबर और समस्या के विवरण के साथ दें।

स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में 10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित कर दिए जाते हैं।

इस खंड में कुछ भी आपके निवास देश के कानूनों के तहत आपके पास किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों को सीमित नहीं करता, जिसमें EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) और Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं।

8. दुर्व्यवहार रिपोर्टिंग और सहयोग

LineCast दुरुपयोग रिपोर्ट का 24 घंटे के भीतर जवाब देने के लिए प्रतिबद्ध है।

दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए abuse@linecast.net पर संपर्क करें।

LineCast आवश्यक होने पर कानून प्रवर्तन जाँच में पूर्ण सहयोग करता है।

LineCast कानून द्वारा आवश्यक होने पर या दुरुपयोग की जाँच के लिए उपयोगकर्ता डेटा (नाम, ईमेल, भुगतान जानकारी, उपयोग डेटा, IP पते) साझा कर सकता है।

LineCast उद्योग दुरुपयोग रिपोर्टिंग ढाँचों में भाग लेता है।

9. दायित्व की सीमा

  • LineCast की कुल देनदारी प्रश्न में विशिष्ट eSIM के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।
  • LineCast अप्रत्यक्ष, परिणामी, या आकस्मिक क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं है।
  • LineCast व्यापार की हानि, छूटे संचार, या विफल सत्यापन के लिए उत्तरदायी नहीं है।
  • LineCast तृतीय-पक्ष सेवा विफलताओं (तृतीय-पक्ष सेवा सत्यापन) के लिए उत्तरदायी नहीं है जो असाइन किए गए अस्थायी फोन नंबर को पहचान नहीं सकते।
  • अप्रत्याशित घटना: LineCast वाहक आउटेज, प्राकृतिक आपदाओं, सरकारी कार्रवाइयों, या उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के लिए उत्तरदायी नहीं है।

10. गोपनीयता और डेटा

  • न्यूनतम डेटा संग्रह: नाम, ईमेल, IP पता। भुगतान Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है।
  • दुरुपयोग का पता लगाने और सेवा गुणवत्ता के लिए उपयोग डेटा की निगरानी की जाती है।
  • सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए IP पते लॉग किए जाते हैं।
  • eSIM प्रावधान के लिए आवश्यक होने पर डेटा वाहक भागीदारों के साथ साझा किया जाता है।
  • डेटा प्रतिधारण: ऑर्डर डेटा 7 वर्षों तक (कर और कानूनी आवश्यकताओं) के लिए रखा जाता है; उपयोग लॉग 90 दिनों तक रखे जाते हैं।
  • पूरी जानकारी /privacy पर हमारी गोपनीयता नीति में उपलब्ध है।
  • GDPR: EU ग्राहकों को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, विलोपन और पोर्टेबिलिटी का अधिकार है।

11. सामान्य प्रावधान

  • ये शर्तें मिनेसोटा राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित हैं।
  • विवादों का समाधान मिनेसोटा मध्यस्थता कानून के अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा। दोनों पक्ष जूरी ट्रायल के अधिकार को माफ करने के लिए सहमत हैं।
  • LineCast इन शर्तों को किसी भी समय अपडेट कर सकता है। महत्वपूर्ण बदलाव सक्रिय ऑर्डर वाले ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से सूचित किए जाएंगे।
  • इन शर्तों में बदलाव के बाद LineCast सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
  • यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में रहेंगे।
  • ये शर्तें हमारी सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके और LineCast Networks के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं।
  • LineCast द्वारा इन शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान को लागू न करना उस अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं है।