שאלות נפוצות ותמיכה

מצא תשובות לשאלות נפוצות על התקנת eSIM, פתרון בעיות ועוד.

תאימות מכשיר

פתח הגדרות > כללי > אודות (Settings > General > About) וגלול למטה. - אם מופיעה שורת EID, המכשיר תומך ב-eSIM. מספר EID הוא בן 32 ספרות. - אם אין שורת EID, החומרה אינה יכולה להשתמש ב-eSIM. נעילת הרשת (Carrier Lock) נמצאת באותו מסך, כך שאפשר לבדוק את שניהם בבת אחת: הכיתוב "No SIM restrictions" מציין שהמכשיר אינו נעול.

התקנת eSIM

פתרון בעיות

שאלות נפוצות

נהל את ההזמנה שלך בעצמך

הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה היא שירות עצמי. מצא את ההזמנה שלך, קוד ה-QR וקישור ההתקנה בכל עת ב-ההזמנות שלי, או השב ישירות לאימייל אישור ההזמנה שלך.

ההזמנות שלי

לבקשות GDPR / הגנת מידע בלבד, שלח אימייל אל gdpr@linecast.net.