Servicevilkår

Ved at købe, installere eller bruge enhver LineCast Networks-tjeneste accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.

Du skal være mindst 18 år gammel eller have samtykke fra en forælder eller juridisk værge for at bruge vores tjenester. Ved at bruge LineCast Networks repræsenterer du, at du opfylder dette krav.

Disse vilkår gælder for alle eSIM-produkter købt via linecast.net, LineCast mobilapp eller enhver tilknyttet distributionskanal.

LineCast Networks leverer forudbetalte rejse-eSIM-profiler med data-, tale- og/eller SMS-kapacitet afhængigt af den valgte plan.

eSIM'er klargøres på carrier-partnernetværk og leverer carrier-native forbindelser. LineCast bruger ikke VoIP-teknologi.

• eSIM'er er til engangsbrug, kun til én enhed og kan ikke overføres. Når det er installeret, kan et eSIM ikke flyttes til en anden enhed.
• Telefonnumre, hvor de er inkluderet, er midlertidige. De tildeles for planens varighed og kan ikke porteres til andre carriers eller tjenester.
• Dækning, hastighed og tilgængelighed afhænger af det underliggende carrier-netværk i hvert destinationsland.
• LineCast garanterer ikke uafbrudt service, specifikke datahastigheder eller netværksdækning i alle områder inden for et destinationsland.

Du accepterer ikke at bruge LineCast-tjenester til nogen af følgende forbudte aktiviteter:

• Massebeskedtjenester, SMS-spam eller drift af SMS-gateways
• Robocalling, auto-opkald eller udgående opkald i høj volumen
• OTP-farming eller videresalg af verifikationskoder
• Svindel, identitetstyveri eller personefterligning
• Enhver ulovlig, retsstridig eller kriminel aktivitet
• Installation eller brug af gateway-enheder til at dirigere massesamtaler eller SMS uden skriftlig tilladelse fra LineCast
• Videresalg af enhver del af tjenesten til tredjeparter
• Forstyrrelse af netværksydelse eller forringelse af servicekvalitet for andre brugere
• Forsøg på at forstyrre systemintegritet, sikkerhed eller reverse engineering af LineCast-systemer
• Brug af automatiserede systemer (bots, scrapers) til at tilgå tjenesten
• Omgåelse af forbrugsgrænser, fair use-politikker eller sikkerhedsforanstaltninger
• Transmission af malware, virus eller skadelig kode

LineCast-tjenester er beregnet til personlig rejsebrug af individuelle forbrugere.

Overdrevne forbrugsmønstre, der er uforenelige med normal personlig brug, kan markeres til gennemgang.

LineCast forbeholder sig retten til at begrænse, suspendere eller opsige tjenesten i tilfælde af misbrug eller kommerciel udnyttelse.

Der er tilladt maksimalt 4 aktive eSIM pr. e-mailadresse. Undtagelser kan gives efter LineCasts skøn.

Som reaktion på overtrædelser af disse vilkår kan LineCast tage følgende tiltag:

• Øjeblikkeligt suspendere eller deaktivere ethvert eSIM, der befinder sig i overtrædelse, uden forudgående varsel
• Overtrædelser af disse vilkår giver IKKE ret til refusion
• Resterende kredit, data eller servicetid på afsluttede eSIM'er fortabes
• Telefonnumre på afsluttede eSIM'er genvindes øjeblikkeligt
• LineCast kan blokere fremtidige køb fra tilknyttede e-mailadresser og betalingsmetoder
• Gentagne overtrædelser kan resultere i permanent sortlistning fra LineCast-tjenester

Priser vist på LineCast-webstedet vises eksklusive merværdiafgift (moms), vare- og tjenesteafgift (GST) eller lignende forbrugsafgifter, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Den gældende afgift, hvis nogen, beregnes og lægges til ved betaling baseret på det bopælsland, du opgiver på købstidspunktet.

For kunder med bopæl i Den Europæiske Union: LineCast Networks er momsregistreret under Non-Union One-Stop Shop (OSS) scheme i Irland og indbetaler moms opkrævet fra EU-forbrugere til Irish Revenue Commissioners, som viderefordeler den til forbrugsmedlemsstaten. Den gældende momssats bestemmes af dit opgivne bopælsland i overensstemmelse med EU-direktiv 2006/112/EC.

Du er ansvarlig for eventuelle yderligere lokale skatter, told, toldafgifter eller reguleringsafgifter, der måske gælder i din jurisdiktion, og som LineCast ikke opkræver ved betaling. LineCast optræder ikke som importør for fysiske varer; eSIM-tjenesten leveres elektronisk.

Priser kan vises i amerikanske dollars (USD) eller euro (EUR). Når priser vises i en anden valuta end den, dit betalingsinstrument er denomineret i, vil den vekselkurs, der anvendes af din kortudsteder eller betalingsudbyder, bestemme det endelige debiterede beløb og kan afvige fra enhver vejledende kurs vist på webstedet.

For kunder med bopæl i USA: eSIM-tjenesten leveres til brug uden for USA. Viste priser inkluderer ikke amerikanske stats- eller lokale salgs-, brugs- eller telekommunikationsafgifter, som kan gælde i begrænsede omstændigheder og, hvor det er relevant, er dit ansvar.

Du garanterer, at det bopælsland, du vælger ved betaling, er dit faktiske bopælsland til skattemæssige formål. At opgive et falsk bopælsland for at undgå gældende moms udgør et væsentligt brud på disse vilkår og kan resultere i fornyet skatteansættelse, yderligere gebyrer eller annullering af din ordre.

Intet i dette afsnit begrænser eventuelle obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder, du måtte have i henhold til lovene i dit bopælsland, herunder men ikke begrænset til EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU) og direktivet om urimelige kontraktvilkår (93/13/EEC).

Alle køb er endelige, når betalingen er behandlet. Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du, at din enhed er eSIM-kompatibel og oplåst hos operatøren, og du forstår, at enhedens inkompatibilitet ikke er grund til refusion.

LineCast kan udstede refusioner efter eget skøn for følgende fejl fra LineCasts side:

• Fejl ved eSIM-klargøring — den leverede aktiveringskode var ugyldig eller kunne ikke installeres på grund af en fejl fra vores side
• Dobbelt eller fejlagtig opkrævning forårsaget af LineCast
• Tilbageførsel på grund af svig beordret af en betalingsbehandler eller kortudsteder

Ikke berettiget til refusion:

• Inkompatibilitet med enheden: kunden bekræftede enhedens kompatibilitet ved at acceptere disse Vilkår
• eSIM'er afsluttet på grund af overtrædelser af servicevilkårene
• Opsigelser på grund af misbrug
• Fortrudt efter købet

EU-forbrugerens fortrydelsesret: En fortrydelsesfrist på 14 dage kan gælde i henhold til direktiv 2011/83/EU; ved at gennemføre købet anmoder du dog udtrykkeligt om øjeblikkelig digital levering og anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder, når eSIM-profilen er klargjort.

For at anmode om refusion for en fejl på LineCasts side skal du svare på din ordrebekræftelses-e-mail med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

Godkendte refusioner tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.

Intet i dette afsnit begrænser eventuelle obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder, du måtte have i henhold til lovene i dit bopælsland, herunder men ikke begrænset til EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU) og direktivet om urimelige kontraktvilkår (93/13/EEC).

LineCast forpligter sig til at reagere på misbrugsrapporter inden for 24 timer.

For at anmelde misbrug, kontakt abuse@linecast.net.

LineCast samarbejder fuldt ud med politiefterforskning, når det kræves.

LineCast kan dele brugerdata (navn, e-mail, betalingsoplysninger, brugsdata, IP-adresser), når det kræves ved lov eller til undersøgelse af misbrug.

LineCast deltager i branchens rammer for misbrugsrapportering.