Podmínky služby

Zakoupením, instalací nebo používáním jakékoli služby LineCast Networks souhlasíte s těmito podmínkami.

Musíte být starší 18 let nebo mít souhlas rodiče či zákonného zástupce.

Tyto podmínky platí pro všechny produkty eSIM zakoupené přes linecast.net, aplikaci LineCast nebo autorizované prodejce.

LineCast Networks nabízí mobilní služby eSIM pro hlasové volání a datové přenosy v zahraničí.

Plány jsou dostupné ve více než 100 zemích prostřednictvím síťových partnerů.

• eSIM karty jsou na jednorázové použití, pro jediné zařízení a nepřenosné. Po instalaci nelze eSIM přesunout na jiné zařízení.
• Telefonní čísla, pokud jsou zahrnuta, jsou dočasná. Jsou přidělena po dobu trvání plánu a nelze je přenést na jiné operátory ani služby.
• Pokrytí, rychlost a dostupnost závisí na podkladové síti operátora v každé cílové zemi.
• LineCast nezaručuje nepřerušené služby, konkrétní rychlosti dat ani pokrytí sítě ve všech oblastech cílové destinace.

Souhlasíte, že nebudete používat služby LineCast k žádné z následujících zakázaných činností:

• Hromadné zasílání zpráv, SMS spam nebo provoz SMS bran
• Robocalling, automatické vytáčení nebo velký objem odchozích hovorů
• Sběr OTP kódů nebo přeprodej ověřovacích kódů
• Podvod, vydávání se za jinou osobu nebo krádež identity
• Jakákoli nezákonná, protiprávní nebo trestná činnost
• Instalace nebo používání bránových zařízení ke směrování hromadných hovorů nebo SMS bez písemného souhlasu
• Přeprodej jakékoli části služby třetím stranám
• Narušování výkonu sítě nebo snižování kvality služeb pro ostatní uživatele
• Pokus o narušení integrity systému, bezpečnosti nebo zpětné inženýrství
• Používání automatizovaných systémů (botů, scraperů) pro přístup ke službě
• Obcházení limitů využití, zásad férovégo užívání nebo bezpečnostních opatření
• Přenos malwaru, virů nebo škodlivého kódu

Služby LineCast jsou určeny k osobnímu využití při cestování.

Neobvyklé vzorce využívání mohou vést k prošetření nebo pozastavení.

Hlasové plány mají měsíční limit 500 minut odchozích hovorů.

Na jednu e-mailovou adresu jsou povoleny maximálně 4 aktivní eSIM. Výjimky mohou být uděleny podle uvážení společnosti LineCast.

V reakci na porušení těchto podmínek může LineCast přijmout tato opatření:

• Okamžité pozastavení nebo deaktivace jakékoli eSIM karty v rozporu s podmínkami, bez předchozího upozornění
• Porušení těchto podmínek NEOPRAVŇUJE k vrácení peněz
• Zbývající kredit, data nebo čas služby na ukončených eSIM kartách propadají
• Telefonní čísla na ukončených eSIM kartách jsou okamžitě zpět vzetá
• LineCast může zablokovat budoucí nákupy z přidružených emailových adres a platebních metod
• Opakovaná porušení mohou mít za následek trvalé zablokování od služeb LineCast

Ceny zobrazené na webových stránkách LineCast jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty (DPH), daně ze zboží a služeb (GST) nebo podobných spotřebních daní, pokud není výslovně uvedeno jinak. Příslušná daň, pokud existuje, se vypočítá a přidá při placení na základě země bydliště, kterou uvádíte v době nákupu.

Pro zákazníky s bydlištěm v Evropské unii: LineCast Networks je registrován k DPH v rámci schématu Non-Union One-Stop Shop (OSS) scheme v Irsku a odvádí DPH vybranou od spotřebitelů z EU irské Irish Revenue Commissioners, kteří ji přerozdělují do členského státu spotřeby. Příslušná sazba DPH se určuje podle vaší deklarované země bydliště v souladu se Směrnicí EU 2006/112/EC.

Nesete odpovědnost za veškeré další místní daně, cla, celní poplatky nebo regulační odvody, které se mohou vztahovat na vaši jurisdikci a které LineCast při placení nevybírá. LineCast nevystupuje jako dovozce pro žádné fyzické zboží; služba eSIM je poskytována elektronicky.

Ceny mohou být zobrazeny v amerických dolarech (USD) nebo eurech (EUR). Jsou-li ceny zobrazeny v jiné měně, než ve které je denominován váš platební nástroj, konečnou účtovanou částku určí směnný kurz použitý vaším vydavatelem karty nebo poskytovatelem plateb a může se lišit od jakéhokoli orientačního kurzu zobrazeného na webu.

Pro zákazníky s bydlištěm ve Spojených státech: služba eSIM je poskytována pro použití mimo Spojené státy. Zobrazené ceny nezahrnují žádnou státní ani místní daň z prodeje, použití nebo telekomunikací v USA, která může být aplikovatelná v omezených případech a kde je to relevantní, je vaší odpovědností.

Zaručujete, že země bydliště, kterou při placení zvolíte, je vaší skutečnou zemí bydliště pro daňové účely. Uvedení nepravdivé země bydliště za účelem vyhnutí se příslušné DPH představuje podstatné porušení těchto podmínek a může vést k přehodnocení daně, dalším poplatkům nebo zrušení vaší objednávky.

Nic v tomto oddílu neomezuje žádná povinná práva na ochranu spotřebitele, která můžete mít podle zákonů vaší země bydliště, včetně mimo jiné Směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) a Směrnice o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách (93/13/EEC).

Všechny nákupy jsou konečné po zpracování platby. Přijetím těchto Podmínek potvrzujete, že vaše zařízení je kompatibilní s eSIM a odemčené operátorem, a berete na vědomí, že nekompatibilita zařízení není důvodem k vrácení peněz.

LineCast může podle svého výhradního uvážení vrátit peníze za následující selhání ze strany LineCast:

• Selhání zřízení eSIM — doručený aktivační kód byl neplatný nebo jej nebylo možné nainstalovat kvůli chybě na naší straně
• Duplicitní nebo chybná platba způsobená LineCast
• Vrácení z důvodu podvodu nařízené zpracovatelem plateb nebo vydavatelem karty

Bez nároku na vrácení:

• Nekompatibilita zařízení: zákazník potvrdil kompatibilitu zařízení přijetím těchto Podmínek
• eSIM karty ukončené z důvodu porušení Podmínek použití
• Ukončení z důvodu zneužití
• Změna názoru po nákupu

Právo spotřebitele EU na odstoupení od smlouvy: Podle směrnice 2011/83/EU se může uplatnit lhůta 14 dnů pro odstoupení; pokračováním v nákupu však výslovně žádáte o okamžité digitální plnění a berete na vědomí, že právo na odstoupení zaniká, jakmile je profil eSIM zřízen.

Chcete-li požádat o vrácení peněz za chybu na straně LineCastu, odpovězte na e-mail s potvrzením objednávky a uveďte číslo objednávky a popis problému.

Schválené vrácení peněz je zpracováno na původní platební metodu do 10 pracovních dnů.

Nic v tomto oddílu neomezuje žádná povinná práva na ochranu spotřebitele, která můžete mít podle zákonů vaší země bydliště, včetně mimo jiné Směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) a Směrnice o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách (93/13/EEC).

LineCast se zavazuje odpovídat na hlášení zneužití do 24 hodin.

Chcete-li nahlásit zneužití, kontaktujte: abuse@linecast.net

LineCast plně spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení.

LineCast může sdílet uživatelská data (jméno, e-mail, platební údaje, data o využívání, IP adresu) s orgány činnými v trestním řízení na základě zákonné žádosti.

LineCast se účastní oborových systémů hlášení zneužití.