Termes del servei

En comprar, instal·lar o usar qualsevol servei de LineCast Networks, accepteu quedar vinculats per aquests Termes de servei. Si no accepteu aquests termes, no feu servir els nostres serveis.

Heu de tenir com a mínim 18 anys o disposar del consentiment d'un pare o tutor legal per usar els nostres serveis. En usar LineCast Networks, declareu que compliu aquest requisit.

Aquests termes s'apliquen a tots els productes eSIM adquirits a través de linecast.net, l'aplicació mòbil de LineCast o qualsevol canal de distribució afiliat.

LineCast Networks ofereix perfils d'eSIM de viatge de prepagament amb dades, veu i/o SMS en funció del pla seleccionat.

Els eSIMs s'aprovisionen en xarxes d'operadors associats i proporcionen connectivitat de xarxa nativa. LineCast no utilitza tecnologia VoIP.

• Els eSIMs són d'un sol ús, per a un únic dispositiu i no transferibles. Un cop instal·lat, un eSIM no es pot passar a un altre dispositiu.
• Els números de telèfon, quan s'inclouen, són temporals. S'assignen per a la durada del pla i no es poden portar a altres operadors o serveis.
• La cobertura, la velocitat i la disponibilitat depenen de la xarxa d'operadors subjacent en cada país de destí.
• LineCast no garanteix el servei ininterromput, velocitats de dades específiques ni cobertura de xarxa en totes les àrees d'una destinació.

Accepteu no usar els serveis de LineCast per a cap de les activitats prohibides següents:

• Enviament massiu de missatges, correu brossa per SMS o operació de passarel·les SMS
• Trucades automàtiques, marcació automàtica o trucades sortints en gran volum
• Recol·lecció de OTPs o revenda de codis de verificació
• Frau, suplantació d'identitat o robatori d'identitat
• Qualsevol activitat il·legal, il·lícita o criminal
• Instal·lació o ús de dispositius passarel·la per encaminar trucades o SMS en massa sense el consentiment escrit de LineCast
• Revenda de qualsevol part del servei a tercers
• Interferència en el rendiment de la xarxa o degradació de la qualitat del servei per a altres usuaris
• Intent d'interferir en la integritat del sistema, la seguretat o d'enginyeria inversa dels sistemes de LineCast
• Ús de sistemes automatitzats (bots, scrapers) per accedir al servei
• Eludir els límits d'ús, les polítiques d'ús raonable o les mesures de seguretat
• Transmissió de programari maliciós, virus o codi nociu

Els serveis de LineCast estan pensats per a l'ús personal de viatge de consumidors individuals.

Els patrons d'ús excessius inconsistents amb l'ús personal normal poden ser marcats per revisió.

LineCast es reserva el dret de limitar la velocitat, suspendre o cancel·lar el servei en cas d'abús o explotació comercial.

Es permet un màxim de 4 eSIMs actius per adreça de correu electrònic. Es poden concedir excepcions a criteri de LineCast.

En resposta a les infraccions d'aquests termes, LineCast pot prendre les accions següents:

• Suspendre o desactivar immediatament qualsevol eSIM que s'hagi trobat en infracció, sense avís previ
• Les infraccions d'aquests termes NO són elegibles per a reemborsament
• El crèdit, les dades o el temps de servei restants en els eSIMs cancel·lats queden confiscats
• Els números de telèfon dels eSIMs cancel·lats es recuperen immediatament
• LineCast pot bloquejar futures compres de les adreces de correu electrònic i els mètodes de pagament associats
• Les infraccions repetides poden resultar en una llista negra permanent dels serveis de LineCast

Els preus mostrats al lloc web de LineCast s'indiquen sense impost sobre el valor afegit (IVA), impost sobre béns i serveis (GST) o impostos sobre el consum similars, llevat que s'indiqui expressament el contrari. L'impost aplicable, si n'hi ha, es calcula i s'afegeix en el moment del pagament en funció del país de residència que declareu en el moment de la compra.

Per als clients residents a la Unió Europea: LineCast Networks està registrat a l'IVA sota el règim Non-Union One-Stop Shop (OSS) scheme a Irlanda i ingressa l'IVA recaptat dels consumidors de la UE als Irish Revenue Commissioners, els quals el redistribueixen a l'estat membre de consum. El tipus d'IVA aplicable es determina d'acord amb el país de residència declarat, conformement a la Directiva de la UE 2006/112/EC.

Sou responsables de qualsevol impost local addicional, drets, càrrecs duaners o gravàmens reguladors que puguin ser aplicables a la vostra jurisdicció i que LineCast no recauda en el moment del pagament. LineCast no actua com a importador de registre de cap bé físic; el servei eSIM es presta de manera electrònica.

Els preus poden mostrar-se en dòlars dels Estats Units (USD) o euros (EUR). Quan els preus es mostren en una moneda diferent de la del vostre instrument de pagament, el tipus de canvi aplicat per l'emissor de la targeta o el proveïdor de serveis de pagament determinarà l'import final cobrat, el qual pot diferir del tipus indicatiu que es mostri al lloc.

Per als clients residents als Estats Units: el servei eSIM es proporciona per a ús fora dels Estats Units. Els preus mostrats no inclouen cap impost estatal o local sobre vendes, ús o telecomunicacions dels EUA, que pot ser aplicable en circumstàncies limitades i, on sigui aplicable, és responsabilitat vostra.

Garantiu que el país de residència que seleccioneu en el moment del pagament és el vostre país de residència real a efectes fiscals. Proporcionar un país de residència fals per evitar l'IVA aplicable constitueix un incompliment material d'aquests termes i pot donar lloc a una reassessment de l'impost, càrrecs addicionals o la cancel·lació de la vostra comanda.

Res d'aquest apartat limita els drets de protecció del consumidor obligatoris que pugueu tenir d'acord amb les lleis del vostre país de residència, inclosos, entre d'altres, la Directiva de la UE sobre els drets dels consumidors (2011/83/EU) i la Directiva sobre clàusules contractuals abusives (93/13/EEC).

Totes les compres són definitives una vegada processat el pagament. En acceptar aquests Termes, confirmeu que el vostre dispositiu és compatible amb eSIM i està desbloquejat per l'operador, i enteneu que la incompatibilitat del dispositiu no és motiu de reemborsament.

LineCast pot emetre reemborsaments a la seva sola discreció per a les següents fallades atribuïbles a LineCast:

• Fallada en el provisionament de l'eSIM — el codi d'activació lliurat no era vàlid o no s'ha pogut instal·lar a causa d'un error del nostre costat
• Càrrec duplicat o erroni causat per LineCast
• Reversió per frau ordenada per un processador de pagaments o emissor de targeta

No elegible per a reemborsament:

• Incompatibilitat del dispositiu: el client va confirmar la compatibilitat del dispositiu en acceptar aquests Termes
• eSIMs cancel·lats per infraccions dels Termes de servei
• Rescissions per ús indegut
• Canvi d'opinió després de la compra

Dret de desistiment del consumidor de la UE: pot aplicar-se un període de desistiment de 14 dies segons la Directiva 2011/83/UE; no obstant això, en continuar amb la compra sol·liciteu expressament l'execució digital immediata i reconeixeu que el dret de desistiment es perd un cop el perfil eSIM s'ha provisionat.

Per sol·licitar un reemborsament per una fallada del costat de LineCast, responeu al correu de confirmació de la comanda amb el número de comanda i una descripció del problema.

Els reemborsaments aprovats es tramiten al mètode de pagament original en un termini de 10 dies laborables.

Res d'aquest apartat limita els drets de protecció del consumidor obligatoris que pugueu tenir d'acord amb les lleis del vostre país de residència, inclosos, entre d'altres, la Directiva de la UE sobre els drets dels consumidors (2011/83/EU) i la Directiva sobre clàusules contractuals abusives (93/13/EEC).

LineCast es compromet a respondre als informes d'abús en un termini de 24 hores.

Per informar d'un abús, poseu-vos en contacte amb abuse@linecast.net.

LineCast coopera plenament amb les investigacions de les forces de l'ordre quan és necessari.

LineCast pot compartir dades d'usuari (nom, correu electrònic, informació de pagament, dades d'ús, adreces IP) quan sigui requerit per llei o per investigar abusos.

LineCast participa en els marcs d'informació sobre abusos del sector.