Uslovi korištenja

Kupnjom, instalacijom ili korištenjem bilo koje usluge LineCast Networks pristajete na ove uvjete.

Morate imati najmanje 18 godina ili suglasnost roditelja ili zakonskog zastupnika.

Ovi uvjeti primjenjuju se na sve eSIM proizvode kupljene putem linecast.net, aplikacije LineCast ili ovlaštenih prodavača.

LineCast Networks nudi mobilne eSIM usluge za glasovne pozive i prijenos podataka u inozemstvu.

Planovi su dostupni u više od 100 zemalja putem mrežnih partnera.

• eSIM kartice su za jednokratnu upotrebu, samo za jedan uređaj i neprenosive. Nakon instalacije, eSIM se ne može premjestiti na drugi uređaj.
• Telefonski brojevi, tamo gdje su uključeni, privremeni su. Dodjeljuju se za trajanje plana i ne mogu se prenijeti na druge operatere ili usluge.
• Pokrivenost, brzina i dostupnost ovise o podležećoj mreži operatera u svakoj odredišnoj državi.
• LineCast ne jamči neprekidnu uslugu, specifične brzine podataka ili pokrivenost mreže u svim područjima odredišta.

Pristajete da nećete koristiti usluge LineCast za sljedeće zabranjene aktivnosti:

• Masovno slanje poruka, SMS spam ili upravljanje SMS prolaznicima
• Robocalling, automatsko biranje ili velik volumen odlaznih poziva
• Prikupljanje OTP kodova ili preprodaja verifikacijskih kodova
• Prijevara, lažno predstavljanje ili krađa identiteta
• Bilo koja nezakonita, protupravna ili kaznena aktivnost
• Instaliranje ili korištenje prolaznih uređaja za usmjeravanje masovnih poziva ili SMS-ova bez pisanog pristanka
• Preprodaja bilo kojeg dijela usluge trećim stranama
• Ometanje mrežnih performansi ili degradiranje kvalitete usluge za druge korisnike
• Pokušaj ometanja integriteta sustava, sigurnosti ili obrnuto inženjerstvo
• Korištenje automatiziranih sustava (botova, scrapera) za pristup usluzi
• Zaobilaženje ograničenja korištenja, politika fair use ili sigurnosnih mjera
• Slanje zlonamjernog softvera, virusa ili štetnog koda

Usluge LineCast namijenjene su osobnoj upotrebi tijekom putovanja.

Neobični obrasci korištenja mogu dovesti do istrage ili obustave.

Glasovni planovi imaju mjesečno ograničenje od 500 minuta odlaznih poziva.

Dozvoljeno je najviše 4 aktivne eSIM kartice po e-mail adresi. Izuzeci se mogu odobriti prema procjeni LineCasta.

Kao odgovor na kršenja ovih uvjeta, LineCast može poduzeti sljedeće mjere:

• Trenutno suspendiranje ili deaktivacija bilo kojeg eSIM-a koji krši uvjete, bez prethodne obavijesti
• Povrede ovih uvjeta NISU podobne za povrat sredstava
• Preostali kredit, podaci ili vrijeme usluge na ugašenim eSIM karticama se gube
• Telefonski brojevi na ugašenim eSIM karticama odmah se povlače
• LineCast može blokirati buduće kupovine s povezanih email adresa i načina plaćanja
• Ponavljane povrede mogu rezultirati trajnim blokiranjem od LineCast usluga

Cijene prikazane na web stranici LineCast iskazane su bez poreza na dodanu vrijednost (PDV), poreza na robu i usluge (GST) ili sličnih potrošačkih poreza, osim ako nije izričito navedeno drugačije. Primjenjivi porez, ako postoji, izračunava se i dodaje pri plaćanju na osnovu zemlje prebivališta koju navedete u trenutku kupnje.

Za kupce s prebivalištem u Europskoj uniji: LineCast Networks je registriran za PDV prema shemi Non-Union One-Stop Shop (OSS) scheme u Irskoj i uplaćuje PDV prikupljen od EU potrošača Irish Revenue Commissioners, koji ga preraspodjeljuju državi članici potrošnje. Primjenjiva stopa PDV-a određuje se prema vašoj deklariranoj zemlji prebivališta u skladu s EU Direktivom 2006/112/EC.

Vi ste odgovorni za sve dodatne lokalne poreze, carine, carinske troškove ili regulatorne naknade koje mogu biti primjenjive u vašoj jurisdikciji, a koje LineCast ne naplaćuje pri plaćanju. LineCast ne djeluje kao uvoznik za fizičku robu; usluga eSIM se pruža elektronički.

Cijene mogu biti prikazane u američkim dolarima (USD) ili eurima (EUR). Kada su cijene prikazane u valuti koja se razlikuje od valute vašeg platnog instrumenta, tečaj koji primijeni vaš izdavatelj kartice ili davatelj platnih usluga će odrediti konačni naplaćeni iznos i može se razlikovati od bilo kojeg indikativnog tečaja prikazanog na stranici.

Za kupce s prebivalištem u Sjedinjenim Državama: usluga eSIM se pruža za korištenje izvan Sjedinjenih Država. Prikazane cijene ne uključuju nikakav američki državni ili lokalni porez na promet, korištenje ili telekomunikacije, koji može biti primjenjiv u ograničenim okolnostima i, gdje je primjenjivo, vaša je odgovornost.

Jamčite da je zemlja prebivališta koju odaberete pri plaćanju vaša stvarna zemlja prebivališta u porezne svrhe. Navođenje lažne zemlje prebivališta radi izbjegavanja primjenjivog PDV-a predstavlja materijalno kršenje ovih uvjeta i može rezultirati ponovnom procjenom poreza, dodatnim naknadama ili otkazivanjem vaše narudžbe.

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava nikakva obavezna prava zaštite potrošača koja možete imati prema zakonima vaše zemlje prebivališta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, EU Direktivu o pravima potrošača (2011/83/EU) i Direktivu o nepoštenim ugovornim odredbama (93/13/EEC).

Sve kupovine konačne su nakon obrade plaćanja. Prihvatanjem ovih Uvjeta potvrđujete da je vaš uređaj kompatibilan s eSIM-om i otključan kod operatera, te razumijete da nekompatibilnost uređaja nije razlog za povrat novca.

LineCast može izdati povrate novca po vlastitom nahođenju za sljedeće kvarove na strani LineCasta:

• Neuspjeh dostave eSIM-a — dostavljeni aktivacijski kod bio je nevažeći ili se nije mogao instalirati zbog greške s naše strane
• Dupla ili pogrešna naplata koju je uzrokovao LineCast
• Povrat zbog prevare koji je naložio procesor plaćanja ili izdavalac kartice

Bez prava na povrat:

• Nekompatibilnost uređaja: kupac je potvrdio kompatibilnost uređaja prihvatanjem ovih Uvjeta
• eSIM kartice ugašene zbog kršenja Uvjeta korištenja
• Ukidanja zbog zloupotrebe
• Promjena mišljenja nakon kupovine

Pravo potrošača u EU na odustajanje: Prema Direktivi 2011/83/EU može se primijeniti rok za odustajanje od 14 dana; međutim, nastavkom kupovine izričito zahtijevate trenutno digitalno izvršenje i potvrđujete da pravo na odustajanje prestaje čim je eSIM profil isporučen.

Da biste zatražili povrat novca zbog greške na strani LineCasta, odgovorite na e-poštu s potvrdom narudžbe uz broj narudžbe i opis problema.

Odobreni povrati novca se obrađuju na originalnu platnu metodu u roku od 10 radnih dana.

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava nikakva obavezna prava zaštite potrošača koja možete imati prema zakonima vaše zemlje prebivališta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, EU Direktivu o pravima potrošača (2011/83/EU) i Direktivu o nepoštenim ugovornim odredbama (93/13/EEC).

LineCast se obvezuje odgovoriti na prijave zlouporabe u roku 24 sata.

Za prijavu zlouporabe kontaktirajte: abuse@linecast.net

LineCast u potpunosti surađuje s tijelima za provedbu zakona u potrebnim istragama.

LineCast može dijeliti korisničke podatke (ime, e-pošta, podaci o plaćanju, podaci o korištenju, IP adresa) s tijelima za provedbu zakona na zakonski zahtjev.

LineCast sudjeluje u industrijskim sustavima prijave zlouporabe.